Onder reisagenten heerst de laatste dagen grote irritatie over de gebrekkige informatie die zij van touroperators c.q. airlines ontvangen met betrekking tot de gevolgen van de vulkaanuitbarsting voor hun klanten. Hoewel op verschillende sites uiteraard wel te lezen valt welke vluchten zijn geannuleerd, verdient de overige informatieverstrekking over de vulkaanuitbarsting -en dan vooral info die reisbureaus aan hun klanten kunnen meegeven- vooralsnog nog geen schoonheidsprijs. TUI Nederland stuurde vanochtend nog een salesnieuwsbrief naar de reisbureausdirecties, contactpersonen van de verschillende ketens en de Courtesy Club-leden met een laatste update over de stand van zaken op dit moment ‘Het is op dit moment nog steeds niet bekend wanneer het luchtruim boven Nederland weer wordt geopend. Vertrekkende vluchten van vandaag zijn geannuleerd en later vandaag wordt een beslissing genomen over de ArkeFly-vluchten die voor morgen staan gepland. Als er nieuwe ontwikkelingen zijn, zullen de berichten op sites en TUI Online worden geplaatst; de FAQ in TUI Online wordt steeds up to date gehouden’, zo viel te lezen in de nieuwsbrief van vanmorgen.
