Accor en Alibaba Group hebben vandaag een strategische samenwerking aangekondigd. Deze samenwerking zal bestaan uit de ontwikkeling van een reeks digitale applicaties en loyaliteitsprogramma’s om de consumenten- en reiservaring de komende vijf jaar te verbeteren.
Voor de aankondiging werd een speciale ceremonie in Beijing georganiseerd, tijdens de China International Expo 2019. Deze strategische samenwerking maakt het voor Chinese Alibaba consumenten (bijna 700 miljoen) mogelijk gebruik te maken van Accor’s speciale consumentenaanbiedingen. Het zorgt voor een naadloze integratie van de klantreizen van Accor binnen het uitgebreide ecosysteem van Alibaba.
Alibaba’s reisplatform Fliggy maakt het voor consumenten mogelijk om hotels te boeken, toegang te krijgen tot cateringdiensten, entertainment te boeken en te profiteren van andere lifestyle-diensten.
