Meerdere luchtvaartmaatschappijen zijn coulant met Chinagangers. Onder andere KLM biedt passagiers de mogelijkheid om hun vlucht naar China kosteloos te annuleren of om te boeken.
KLM is niet de enige airline die deze mogelijkheid aanbiedt. Ook British Airways biedt klanten die naar China vliegen volledige restituties of de optie om om te boeken.
Ook Singapore Airlines ziet af van alle annulerings- en wijzigingskosten voor passagiers met tickets die vóór 24 januari zijn uitgegeven voor reizen van en naar het vasteland van China tot en met 29 februari.
IATA heeft ook laten weten dat het de ontwikkelingen met betrekking tot de uitbraak van het coronavirus in Wuhan nauwlettend in de gaten houdt.
