De nieuwe B777-300ER aan de gate op Schiphol.
De nieuwe B777-300ER aan de gate op Schiphol.
Sinds 1 november jl. vliegt Cathay Pacific dagelijks met een nieuwe B777-300ER op de route tussen Amsterdam en Hong Kong. Cathay Pacific nodigde een beperkt persgezelschap uit om zelf het nieuwe product te kunnen ervaren. Op de grond welteverstaan.

In vergelijking met de A340 waarmee tot nu toe werd gevlogen betekent de inzet van de nieuwe B777-300ER een capaciteitsuitbreiding van maar liefst 75 stoelen. De verdeling aan boord komt hiermee te liggen op 40 Business- (opstelling 1-2-1), 32 Premium Economy- (2-4-2) en 268 Economy stoelen (3-3-3).

Met de komst van de B777 kunnen passagiers ook kennismaken met de nieuwe Business Class. De ruime visgraatopstelling biedt passagiers op de midden stoelen de mogelijkheid om te praten en te dineren met een medepassagier terwijl de stoelen aan de raamkant nog meer privacy bieden. Met één druk op de knop verandert de stoel in een volledig lie-flat bed van maar liefst 208 cm. Uiteraard is er een volledig on-demand entertainment systeem met onder andere 100 films en diverse aansluitingen voor laptop en usb-apparaten waardoor je ook je eigen muziek en films naar het 15.4 inch scherm kunt streamen.

Nieuwe Premium Economy Class.
Nieuwe Premium Economy Class.
Reizigers van en naar Nederland kunnen bij Cathay Pacific nu ook gebruik maken van Premium Economy die op de A340 nog niet beschikbaar was. Passagiers in deze klasse kunnen onder andere inchecken bij een speciale counter en hebben voorrang bij het boarden. Ook mag men extra bagage meenemen. Aan boord is de Premium Economy in een aparte cabine geplaatst met slechts 32 stoelen. De stoel is breder dan in de gewone Economyclass en biedt meer beenruimte. Ook kan de rugleuning verder naar achteren worden geplaatst. Er is een 10.6 inch beeldscherm aanwezig evenals een multi-port aansluiting voor uitwisseling met iPhone of iPad en oplaadmogelijkheden via USB of stroomaansluiting.


Meer comfort in de nieuwe Economy Class

Aan boord van de nieuwe Tripple Seven bevindt zich ook de geheel vernieuwde Economyclass. De stoelen zijn voorzien van een kantelsysteem in de rugleuning waardoor de stoel 15 cm kantelt. Ook schuift het zitvlak naar voren voor een nog betere slaappositie. In de Economyclass zijn tevens 10 stoelen met extra beenruimte die voor EUR 70,- per enkele reis worden verkocht. Ideaal voor een lange vlucht.

Stijgende vraag vernieuwde Business Class

Volgens Marco van Naarden (Sales & Marketing Manager Benelux) ziet de forecast er positief uit. “We zien een stijgende vraag naar onder andere de vernieuwde Business Class. Corporate klanten die in het verleden bij ons boekten komen weer terug en dat is een positieve ontwikkeling”. Ook de Premium Economy doet het in de forecast volgens Van Naarden goed. “Met name voor het MKB-segment is dit een belangrijke klasse. Indien vanuit de Travel Policy geen Business Class gevlogen mag worden is dit een uitstekend alternatief”.


Beste Airline ter wereld

In juli heeft Skytrax bekend gemaakt dat Cathay Pacific voor de vierde keer in tien jaar tijd uit een (wereldwijd) klanttevredenheidsonderzoek is verkozen tot ‘Worlds Best Airline’. Een prestatie die nog door geen enkele andere airline eerder is behaald. Op de vraag wat Cathay Pacific zo uniek maakt antwoord Country Manager Benelux & Scandinavië Winnie Tong tegenover TravelPro: “Uit het onderzoek blijkt dat passagiers ons vooral waarderen om de consistentie van ons product, het routenetwerk en de servicegerichtheid van ons cabinepersoneel. Binnen Cathay Pacific hanteren wij de slogun ‘service straight from the heart’ en dat maakt het grote verschil. 


Sales Blitz zeer gewaardeerd

In september heeft het sales team van Cathay nog een grote Sales Blitz gehouden. Maar liefst 100 reisbureaus en kantoren van zakelijke reisagenten werden bezocht om de nieuwe B777-300ER ook bij hen te introduceren. Dit bezoek werd zeer op prijs gesteld aldus van Naarden. “Er zijn niet veel airlines meer die nog een bezoek brengen aan de verschillende kantoren dus als je wel langs komt dan wordt dat zeer gewaardeerd. Zeker ook als je nog cadeautjes mee neemt”. Overigens voegt Cathay Pacific binnenkort nog twee bestemmingen toe aan het Europese netwerk. Vanaf december gaat men vliegen op Manchester en vanaf maart 2015 ook naar Zurich. Beide bestemmingen werden al eerder door de maatschappij aangevlogen, maar zijn nu weer terug van weggeweest.

Foto: Country Manager Winnie Tong en Sales & Marketing Manager Marco van Naarden in de nieuwe Business Class.