Rechtsbijstandverzekeraar DAS heeft www.dasmooibalen.nl gelanceerd om vakantiegangers te stimuleren meer claims in te dienen. ‘Veel mensen zijn gewoon te laat met claimen en laten het er na terugkomst maar bij zitten’, zegt Olav Wagenaar, jurist in dienst van de verzekeraar in BN DeStem.
De inzender van de treurigste vakantiebeleving krijgt een nieuwe vakantie aangeboden. Het initiatief is volgens Wagenaar mede genomen, omdat veel van de vier miljoen polishouders onvoldoende weten dat zij ook bij een slecht verlopen vakantie een beroep kunnen doen op hun rechtsbijstandsverzekering. ‘Wij hebben jaarlijks tussen zeshonderd en achthonderd klanten die zich melden. Velen laten het er vanwege al het gedoe maar bij zitten en dat is ten onrechte.’
TravelPro is benieuwd of klanten vaak te laat zijn met klagen. Laat het de redactie weten door een reactie hieronder of per mail: reisburo@t-en-s-productions.nl.
