Ebookers.nl introduceert onder de noemer ‘Bonus+’ een loyaliteitsprogramma. Volgens de website is Bonus+ het allereerste online loyaliteitsprogramma in Nederland waarmee klanten kunnen sparen voor korting met het boeken van hotels, vluchten en reispakketten (vlucht én hotel). Reizigers krijgen direct korting op de volgende hotelboeking of sparen voor meer gratis extra’s zoals wifi, een hotelontbijt of het kosteloos inchecken van ruimbagage. De lancering van Bonus+ valt samen met de nieuwe look and feel van ebookers.nl.
“Bonus+ is voor iedereen gratis toegankelijk via onze website en de ebookers-apps. Het werkt snel, is flexibel en eenvoudig te gebruiken. Bijvoorbeeld: na het boeken van een vlucht op ebookers.nl, ontvangt de reiziger binnen een seconde de ‘Bonus+’ op zijn persoonlijke account. Deze is vervolgens direct te gebruiken voor korting op de volgende hotelovernachting”, aldus Eefje Mol, Marketing Manager Benelux bij ebookers.nl.
Direct korting
Bonus+ leden ontvangen een percentage van hun bestedingen retour in de vorm van Bonus+. Bij het maken van hotelboekingen is dit percentage 3%, bij reispakketten 2% en bij vluchten 1%. De Bonus+ kan altijd – ook in het hoogseizoen – worden gebruikt voor korting op een hotelboeking. Voor Bonus+ leden met servicevragen is er 24 uur per dag een speciaal telefoonnummer bereikbaar.
Hoe meer reizen, hoe meer Bonus+
Bonus+ beschikt over drie niveaus: Silver, Gold en Platinum. Hoe meer klanten reizen, hoe meer extra’s ebookers.nl biedt. Zo ontvangen Gold- en Platinum-leden gratis hotelupgrades. Bonus+ Platinum-leden sparen eveneens voor gratis Wi-Fi in het hotel of op het vliegveld en het gratis inchecken van ruimbagage. Ook geeft ebookers.nl de exclusieve ‘Tevredenheidsbelofte’ af: mocht de hotelkamer niet voldoen aan de wensen van de bezoeker, dan regelt ebookers.nl gratis een nieuw hotel. Een extra voordeel is dat Bonus+ in combinatie met andere spaarprogramma’s (zoals airmiles) of kortingscodes te gebruiken is. Boekingen via ebookers.nl met smartphone en tablet zijn het afgelopen jaar verdubbeld. Dit stond ook centraal bij de vormgeving van Bonus+ en daarom ontvangen Bonus+ gebruikers die via de app boeken extra Bonus+: 5% op hotels en 2% op vliegtickets.
