Uit een onderzoek van online aanbieder Captain Cruise blijkt dat 62% het een beetje eng vindt om hun eerste cruise helemaal online te boeken. Directeur Michel Kuijs: ‘‘Er is daarbij behoefte aan begeleiding bij het boeken; gelukkig voor ons voldoet een telefonisch team van experts hierin prima (97%). Opvallend is dat bij degenen die hun tweede, derde of zelfs tiende cruise gaan maken, online boeken helemaal geen probleem is (77%). Hierbij wordt aangegeven dat het zelf kiezen van een hut(nummer) als een groot voordeel wordt gezien. Leuk is te merken dat dit ook geldt voor de groep van 65 jaar en ouder!”. Verder bleek uit het onderzoek dat de Nederlandse cruisepassagier graag het op prijs zou stellen wanneer er in de toekomst meer verschillende routes vanuit de Nederlandse havens worden aangeboden.
