Op 11 juli 2012 heeft Arcadia Reizen (Alkmaar) financieel onvermogen bij de SGR aangemeld. Arcadia Reizen handelt tevens onder de namen Arcadia Travel, Chalinga Travel, Chalinga Cruises en Chalinga Exclusive. Eind 2011 nam Arcadia Reizen Chalinga Travel (Chalinga Travel, Chalinga Cruises en Chalinga Exclusive) uit Vught over. Het Arcadia Travel aanbod was naast www.arcadia-travel.com en de eigen reiswinkels in Alkmaar en Vianen verkrijgbaar via meer dan 150 reisagenten in Nederland.
De SGR zal alle reizigers die onder de garantieregeling een reis van Arcadia Reizen BV hebben geboekt informeren of de reis nog wordt uitgevoerd of dat het vooruitbetaalde reisgeld door SGR wordt terugbetaald. Indien de reis nog wordt uitgevoerd krijgt de reiziger hieromtrent nader bericht.
