D-reizen lanceert morgen het Flexpakket waarmee het de vakantieganger maximale vrijheid en flexibiliteit wil bieden bij het boeken van een vakantie, dat hebben Steven van Nieuwenhuijzen (Algemeen Directeur) en Ton Vendrig (Commercieel Manager) vanochtend aan de pers bekend gemaakt.
Het Flexpakket (kosten 25 euro en geldig voor één jaar) heeft zeven pijlers (makkelijk omboeken, niet aanbetalen, doorlopende calamiteitenverzekering (zowel bij een grote als kleine calamiteit), geen naheffingen, hulp bij claimen vertragingen, upgrade naar valet parking en één jaar lang geen boekingskosten) waarbij het gemak voor de klant centraal staat én waarmee het imago van de branche in een positief daglicht moet komen te staan. Van Nieuwenhuijzen: ‘‘Het imago van de branche is bij consumenten niet al te best. Het eerste wat mensen bij een aanbieding denken is ‘het staat er wel maar die prijs betaal ik er nooit voor’. Ik vind het raar dat er soms naheffingen komen tot 200 euro. Dat is nu juist het ondernemerschap. Met het Flexpakket komen we met een onderscheidend product. Het is een ander pakket dan de ANVR voorwoorden, maar het zijn afwijkende spelregels ten gunste van de klant. Er moet vernieuwing komen in de branche!’’
Lees meer in TravelPro 25.
7 reacties
Nou nou wat een reuring.. ik maak mij totaal niet druk om D-reizen. Laat ELKE ondernemer zijn eigen acties maar bedenken/uitvoeren. Mijn klanten kiezen niet voor niks voor een persoonlijk/zelfstandig reisadviseur. Als onderneemster koester en “verzorg” ik mijn eigen netwerk met aandacht. Daar is geen flex plan voor nodig. Ga uit van je eigen kracht en betrouwbaarheid!
Ik wens iedere(reis)ondernemer goede zaken toe en een happy new year!
Vraag me af of ze in het nauw zitten, als D-Reizen geld nodig heeft, zou ze dit niet doen. Geen aanbetalingen, dat kan je cashflow best nadelig beinvloeden …
En hier zijn ze al…….. de eerst afgunsige reakties uit de branche. Hoor ik hier 2 zelfstandige reisbureau-heren die zelf niet tot een soortgelijk verfrissend nieuw idee kunnen komen. Ik denk dat het een groot succes gaat worden. Komisch is het zeker, slapers!!
Verrassend hoe D-reizen elk jaar toch weer iets heeft wat wij niet hebben. Ik ben heel benieuwd. Succes ermee! Origineel!
Ik moet eerlijk zeggen dat ik het een goed idee vind. Dit pakket zal klanten zeker aanspreken, aangezien de voordelen niet mis zijn!
Ja mensen….D-Reizen heeft geld nodig om haar filialen open te houden en probeert het nu op deze manier.
NIET NETJES.
Een kat in het nauw (?) maakt NARE sprongen, onder het mom van het opkrikken van het imago van de reisbranche…
Komisch!