Vacature

Garuda Indonesia zoekt Reservation & Ticketing Officer – Inmiddels ingevuld

Garuda Indonesia is de nationale luchtvaartmaatschappij van Indonesië. Vanaf Schiphol vliegt Garuda Indonesia 6 x per week van en naar Jakarta en vanuit daar naar 31 binnenlandse en 19 internationale bestemmingen. De belangrijkste hubs van de luchtvaartmaatschappij in Indonesië zijn Jakarta en Denpasar.

Algemene gegevens / General information
Functie: Reservation & Ticketing Officer Datum plaatsing: 25-10-2013
Functiegebied: Sales Sluitingstermijn: 08-11-2013
Locatie: Schiphol Salaris indicatie: Marktconform
Uren per week: 40 Te vervullen per: direct

Functieomschrijving / Job description
Voor haar kantoor te Schiphol is Garuda Indonesia op zoek naar een ervaren Reservation & Ticketing Officer.

Het betreft een afwisselende fulltime (40 uur) binnendienstfunctie binnen een inspirerend en internationaal georiënteerd team. Hierbij bent u onder andere (mede)verantwoordelijk voor:
– Het telefonisch beantwoorden van vragen van passagiers en agenten m.b.t. vliegtickets
– Het telefonisch assisteren van passagiers bij reserveringen, het omboeken van vluchten,
speciale dienstverlening (b.v. WCHR of SPML), geannuleerde vluchten e.d.
– Het beantwoorden van e-mails van passagiers en agenten die betrekking hebben op
reserveringen
– Een dagelijkse pre-flight check
– Het bijhouden van Q-message
– Informatie verstrekken aan passagiers over onregelmatigheden

Functie-eisen / Skills & experience
– Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
– Goede communicatieve- en sociale vaardigheden, organisatorisch sterk
– Commercieel ingesteld
– Groot probleemoplossend vermogen, stressbestendig en gedreven
– Vereiste computer- en systeemvaardigheden: MS Office (Word, Excel, Outlook) en CRS (bij voorkeur Amadeus)
– Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
– Geen 9 tot 5 mentaliteit
– MBO werk- en denkvermogen

logo-garuda-indonesiaAanbod / Offer
Garuda Indonesia biedt een veelzijdige baan binnen de dynamische luchtvaartwereld. Daarnaast bieden zij marktconforme primaire arbeidsvoorwaarden en een gedegen pensioenvoorziening.

Geïnteresseerd? / Interested?
Uitsluitend kandidaten die zichzelf herkennen in dit profiel worden verzocht te reageren. Dit kan door een email met C.V., motivatiebrief en pasfoto te sturen naar info@expertsin.nl. Voor verdere vragen kun je contact opnemen met expertsIn, Léon Jansen. De sluitingstermijn voor deze vacature is 8 november a.s. In de week van 11 november zullen de eerste gesprekken plaatsvinden.

© 2013 – 2014, TravelPro. All rights reserved.

Het is niet toegestaan berichten of delen daarvan over te nemen zonder toestemming van de desbetreffende auteur. Bij het overnemen van citaten is bronvermelding verplicht. Je kunt wel berichten delen via de social media buttons.

Reageer met Facebook:

Reacties:

Vorige bericht

Kurá Hulanda (Curaçao) failliet

Volgende bericht

KLM intensiveert banden met Japan

Auteur

TJ van Apeldoorn

TJ van Apeldoorn

T.J. is commercieel directeur bij TravelPro.