De Association Of Belgian Travel Organisers (ABTO) heeft vandaag de bevestiging vanuit het Kabinet van Minister Muylle gekregen dat het voorstel voor het gebruik van vouchers in geval van annulering in het kader van de COVID-19-crisis – ongeacht of dit door de reiziger of door een reisorganisator is – is goedgekeurd.
“Dit betekent dat er vanaf nu een juridisch kader is waarbij de reiziger in kwestie deze voucher niet meer kan weigeren. En dat betekent dat Belgische reisorganisaties niet langer hun geld hoeven te gebruiken om verplicht geannuleerde reizigers terug te betalen. Let wel op: voor de reizen die vertrekken na de verplichte lock-down bestaat er wettelijk geen verplichting om de reis met je klant te annuleren. Wil de reiziger toch te annuleren voor een vertrekperiode na de lock-down, dan is dat met respect voor de geldende annuleringsvoorwaarden”, aldus de ABTO.
Steunmaatregelen
ABTO blijft zich verder inzetten om de overige gevraagde steunmaatregelen, zoals het opzet van een rampenfonds voor de sector, goedgekeurd te krijgen. Ook op Europees niveau blijven we werken aan een nieuw kader rond de Pakketreizenrichtlijn, om daar het supplier-chain-principe erkend te krijgen.
Eén reactie