ZRA’s die bij Face2Face Travel kiezen voor het nieuwe concept ‘Travel Organizer’ kiezen ervoor geen touroperator-producten meer te verkopen maar zich te focussen op dynamic packaging. Takis Panagopoulos (directeur Face2Face Travel): ‘‘Gezien de ontwikkelingen in de branche hebben wij besloten een stapje verder te moeten gaan en met dit derde concept te komen naast de al bestaande Full-Service en Self-Service. De touroperator heeft in de toekomst voor ons geen toegevoegde waarde meer en ontwikkelt zelf meer en meer direct selling. Of ik ons nieuwe concept heb overlegd met touroperators? Nee, want zij overleggen ook heel veel zaken niet met mij. Ik wil open kaart spelen en blijven uiteraard touroperators waar wij contracten mee hebben trouw. Overigens hebben andere ZRA-organisaties in Nederland ook al de technieken om meer en meer aan direct selling te doen’’. Lees een uitgebreid interview met Panagopoulos in TravelPro 21 die deze week uitkomt.
