De reisbranche bevindt zich in een fase waarin er transformaties plaatsvinden en waarbij de rol van de reisprofessional betekenisvoller wordt dan ooit tevoren. Mooi om te zien hoeveel aandacht de (zelfstandige) reisagent de afgelopen tijd heeft gekregen in de landelijke media.

De klant zoekt niet meer alleen (online) naar een product, maar naar iemand die het ‘waarom’ achter hun reis begrijpt. Iemand op wie ze kunnen terugvallen wanneer ze een vraag hebben, zodat ze tijdens de vakantie alle tijd hebben om waardevolle herinneringen te maken.

De noodzaak van menselijke expertise wordt onderstreept door experts in het vak. Hans de Zwart, die 25 jaar ervaring heeft, ziet dat reizigers meer en meer een beroep doen op de reisagent omdat ze ‘door de bomen vaak het bos niet meer zien’. Zij zoeken de garantie dat er iemand voor ze is om bij problemen klaar te staan. 

Tegelijkertijd benadrukt TUI, dat midden in de ambitieuze ‘Bestemming 2026’-transformatie zit, dat de fysieke retail niet verdwijnt, maar verandert. De winkel wordt de plek waar reisadviseurs ‘vertalen, duiden, rust brengen en keuzes helpen maken’.

Om in deze veranderende markt succesvol te zijn, moeten we continu van elkaar leren. Voorzitter van de VvKR, Kim Nooyens, schrijft in haar column over de waardevolle studiereis naar Maleisië. Deze reis bood collega-ondernemers de kans om niet alleen bruisende steden, regenwouden en wildlife te ervaren, maar ook om ’s avonds de laptops op tafel te leggen, elkaars boekingssystemen te vergelijken en tips te delen over automatisering en marketing.

Een product waar de expertise van reisprofessionals ten volle bij van pas komt, is de rondreis. In de special vind je bestemmingen wereldwijd met prachtige routes voor een rondreis. Denk aan de Amerikaanse Westkust, van de neonlichten in Las Vegas tot de rode rotsen in Monument Valley. Of de ruige fjorden van Noorwegen, maar ook Japan en Peru met het Inca-meesterwerk Machu Picchu ontbreken niet.

Voor wie de gebaande paden in Azië wil vermijden, presenteren we tien verrassende steden waar je nog eenvoudiger een praatje maakt met locals en waar de prijzen lager liggen. Verder ontdek je in dit nummer waarom Barbados al jaren de culinaire hoofdstad van het Caribisch gebied wordt genoemd.

Ook lichten we het verhaal uit van Ivo Vaneveld en zijn Filipijnse vrouw Miracle, die MirVo Travel & Tours startten om Nederlanders kennis te laten maken met de Filipijnen, een van de minder bekende landen in Zuidoost-Azië. Een bestemming die ik maar wat graag zou bezoeken.

Tot slot staan we stil bij de ZRA die al 30 jaar meegaat, Ans Sleegers, die ondanks grote veranderingen, zoals de opkomst van internet en dalende commissies, nog altijd het grootste plezier beleeft aan ‘klanten mooie herinneringen laten maken’.

Technologie, maar ook samenwerking tussen bedrijven, stond centraal op het ANVR-Congres in Rabat. Het thema van het congres was ‘Connecting’. En ook in Rabat ging het tijdens de gesprekken over de toegevoegde waarde van een reisprofessionals die de klant in een persoonlijk gesprek helpt. Ze zeggen dat de reisprofessional geen raisprofessional wordt…

Arjen Lutgendorff
arjen@travelpro.nl

Eén ding kwam tijdens de afgelopen maand op de verschillende events die we hebben bezocht veelvuldig onder de aandacht: social media en AI. Maar bovenal wordt er bij elke speech het belang van een fijn en hecht team benadrukt als een geluksdubbeltje tot het succes van het bedrijf.

Evenementen zijn er volop. Ons eigen evenement TravDay in De Rijtuigenloods in Amersfoort dat begon met een zeer goed bezocht TRAVELNEXT Kennistheater. Liggen de oude marketinggewoontes op de schroothoop? Laat de nieuwe generatie zich echt niet meer leiden door een zoekbalk? Volgens  Else van TikTok: “Mijn For You-feed op TikTok gaf mij een inkijkje in een land waar ik nog nooit was geweest. En ik dacht: daar moet ik naartoe.” En zij zal niet de enige zijn. 

In het artikel over de TRAVELNEXT-presentaties lees je meer over agentic AI en influencer marketing. En inderdaad, die influencers die alleen maar een foto hoeven te maken... Of toch niet? 

Waar er een tijd een negatieve schaduw hing over reizen naar de Verenigde Staten, gaat de zon hopelijk weer schijnen boven de hoofden van de USA-aanbieders. Tijdens de Visit USA Roadshow werden er genoeg handvatten gedeeld om Nederlanders te enthousiasmeren het land juist nu te bezoeken. “Reizen naar de Verenigde Staten wordt juist goedkoper, mede door de gedaalde dollar.” Natasja Eshuis (Travel Trend): “Afhankelijk van de vergelijking die je maakt, is de waarde van de Amerikaanse dollar sinds januari 2025 met zo’n 10 tot 14% gedaald. Dit heeft invloed op de prijzen van reizen.” Inspiratie opdoen voor andere bestemmingen? Blader dan vooral ook door naar de Airline Special, met tal van nieuwe bestemmingen.

Zelf reisden we richting de Marokkaanse Sahara, een hoek van Marokko die nog niet zo bekend is onder de Nederlandse reiziger. Stilte, avontuur en heerlijk eten. Een uniek verkooppunt in combinatie met steden als Marrakesh en Casablanca. 

Verder duiken we in wat gaande is bij Prijsvrij Vakanties/D-reizen en Dertour. Er wordt veel over gesproken in de sector, logisch ook. Hopelijk weten beide partijen snel tot een oplossing te komen waarmee iedereen tevreden is. 

Gelukkig zien we dat het persoonlijke contact nog springlevend is. De redactie sprak de afgelopen tijd met honderden collega’s. We vierden feest met ruim 550 reisagenten op het bruisende Jij&KLM Nazomerfeest in Maarssen en waren aanwezig op het dakterras van Transavia, waar de airline haar Late Summer Party 2025 vierde. Marcel de Nooijer (CEO Transavia) sprak over de operationele stabiliteit en het 60-jarige jubileum. Daags daarop kondigde hij zijn afscheid aan als CEO bij Transavia. 

Last but not least, vind je in dit nummer een interview met Tim en Hilda, oprichters van Avila Reizen. Het verhaal van het bierviltje vind ik persoonlijk geweldig. Tijdens het feest dat ze gaven om het 15-jarig bestaan te vieren en de opening van het nieuwe pand, stond het bierviltje er, beschermd achter glas. Als het geluksdubbeltje van Dagobert Duck. Maar de grootste rijkdom van Tim en Hilda? “Onze kinderen de wonderen van de wereld te laten zien en die tegelijkertijd door hún ogen opnieuw te beleven. Dat is onbetaalbaar. Dat ze kinderen uit andere culturen leren kennen, zich bewust worden van het belang van natuur en diersoorten, en respect ontwikkelen voor de wereld waarin ze opgroeien.” 

Waarin vind jij rijkdom?

Veel leesplezier!

Arjen Lutgendorff

arjen@travelpro.nl

‘Je gunt elkaar iets, je leert van elkaar en je groeit samen.’ Deze woorden van Elize Breed Schouten en Caroline van Huigenbos (beiden Travel Counsellors) blijven bij me hangen. Ze ontmoetten elkaar ooit op een studiereis en zijn inmiddels niet alleen collega’s, maar ook vriendinnen. Hun verhaal laat zien waar onze branche om draait: samenwerken, elkaar verder helpen en samen mooie dingen meemaken.

Dat gevoel van verbinding kwam de afgelopen weken vaak terug. Het viel me op dat we allemaal bezig zijn met de vraag hoe we reizen leuk, waardevol en toekomstbestendig kunnen houden. Soms gaat dat over technologie, soms over nieuwe producten en soms gewoon over hoe we met elkaar omgaan.

In de stedentripspecial komen er vier specialisten aan het woord: Sarena Zijlmans van de Jong Intra Vakanties, Marja Bouwmeester van Sunair, Tineke Boele van Corendon en Anne Feenstra van TUI Nederland.

We spreken ook uitgebreid met Reinoud Koot en hij legt uit hoe Zoover is doorgegroeid van reviewplatform naar een hybride OTA: reviews blijven de basis, maar je kunt nu ook gewoon boeken - via het eigen virtuele touroperatormodel (Vakanties.nl) en partners. 

Vincent Hekkert, Head of Performance bij Travel Counsellors, vertelt hoe digitale tools meer ruimte geven voor persoonlijk contact met de klant. Zoals hij het mooi zegt: “Technologie ondersteunt, maar het contact van mens tot mens blijft de kernwaarde van Travel Counsellors, nu en in de toekomst.”

Tijdens de Men Only-reis naar Zuid-Spanje kwamen dit soort thema’s ook ter sprake. Natuurlijk was er tijd om te genieten van de zon en de sfeer in Málaga, Sevilla en Cádiz, maar er werd ook serieus gesproken over hoe we ons vak aantrekkelijk kunnen houden voor nieuw talent en hoe we beter gehoord kunnen worden in het debat over duurzaamheid en luchtvaart.

Michal van Bavel (Untamed Travelling) ons mee naar de savannes van Zambia, waar een wandelsafari de natuur nog intenser doet beleven. Ethan-Rory van de Vrande (Sawadee Reizen) vertelt hoe zij inspelen op de groeiende vraag naar comfort in Kenia en Tanzania, zonder de klassieke safaribeleving te verliezen. 

Tot slot kijken we vooruit naar het ANVR-Congres in Rabat, waar het thema ‘connecting’ centraal staat, en hoor je van collega’s en partners hoe we elkaar sterker maken.

Voor mij laat dit nummer zien dat de reisbranche draait op passie én samenwerking. We hebben allemaal dezelfde drijfveer: reizigers onvergetelijke ervaringen meegeven. En dat doen we, zoals Elize en Caroline zeggen, door elkaar iets te gunnen, van elkaar te leren en samen te groeien.

Veel leesplezier!

Arjen Lutgendorff

arjen@travelpro.nl

De zomer is traditioneel een drukke periode in de reisbranche. In haar column beschrijft VvKR-voorzitter Kim Nooyens treffend hoe wij als reisprofessionals voortdurend balanceren tussen plannen en improviseren. Tussen kalm blijven en snel handelen. “Want terwijl we onze klanten een onbezorgde vakantie beloven, spelen op de achtergrond geopolitieke spanningen, natuurgeweld en onvoorziene schemawijzigingen een steeds grotere rol. Het is een eerlijke, herkenbare inkijk in het werk: rennen, vallen, opstaan en toch weer doorgaan.”

Doorzettingsvermogen en passie voor ons vak komen ook terug in de reportages in deze editie. Neem de studiereis naar Spitsbergen met Avila Reizen en Ponant. Veertien reisprofessionals gingen op expeditie in het Arctische gebied en keerden terug met verhalen over ijsberen, gletsjers en de stilte van een landschap dat voelt alsof je aan het einde van de wereld bent. In de reportage lees je de ervaringen van de studiereisdeelnemers en je vind er de link naar de aftermovie. Uiteindelijk moet je Spitsbergen natuurlijk zelf ervaren om het echt te begrijpen.

Over luxe gesproken: in het artikel ‘luxe reizen’ duiken we in de trends van 2025. Luxe blijkt steeds persoonlijker en betekenisvoller te worden. Van intieme yacht-cruises met champagne tussen de ijsschotsen tot privévilla’s met een eigen kok en kleinschalige lodges in de natuur. Waar voorheen vijf sterren voldoende waren om reizigers te overtuigen, draait het nu om beleving, authenticiteit en maatwerk. Spelers als Explora Journeys, &Olives Travel, Corendon en 333travel laten zien hoe breed het luxe segment inmiddels is geworden en hoe belangrijk de rol van de reisadviseur blijft om klanten het juiste product te adviseren.

Wie meer op zoek is naar kou en avontuur, kan zijn hart ophalen in het uitgebreide artikel over wintersport. De Scandinavische landen winnen terrein met hun rustige pistes, noorderlichtexcursies en authentieke winterbeleving, terwijl de Alpenlanden records blijven breken. En voor wie écht iets anders wil: Noord-Amerika en Canada bieden ongeëvenaarde sneeuwcondities en spectaculaire natuur.

Verder in dit nummer: een reportage over de nieuwe Transavia-bestemming Agadir, een zonnige kuststad die verrassend veel te bieden heeft voor surfers, golfers én zonaanbidders, een terugblik op de jubileumreis van Corendon in Egypte, een gesprek met voormalig CEO van KLM en de huidige CEO van Indigo Pieter Elbers over zijn leven en werk in India, een inspirerend interview met Janny Kappert over diversiteit en inclusiviteit in de reisbranche en meer…

Kortom: een editie vol inspiratie, verhalen en inzichten die laten zien hoe veelzijdig onze branche is. Veel leesplezier!

Arjen Lutgendorff
arjen@travelpro.nl

Het voorjaar is voor de reisbranche dé periode van topdrukte, maar ook van volop inspiratie en kansen. Dat merkten wij tijdens het maken van deze Travelpro, waarin ondernemers, specialisten en jonge talenten hun plannen, zorgen én successen delen.

In deze editie lees je een interview met Chris Thomassen (oprichter van Wereldreizigers.nl). Hij vertelt hoe Booking.com zonder uitleg de samenwerking met bloggers stopt. Zijn verhaal raakt een breder thema: de macht van dominante online spelers tegenover onafhankelijke contentmakers in de reissector. Een relevante waarschuwing voor iedereen die werkt met of afhankelijk is van dergelijke platforms.

In het uitgebreide artikel over Scandinavië Dorien Hilberts (Buro Scanbrit), Monique Berkenbosch (TUI at Home), Bas Hendrikx (Riksja Travel), Heleen Bervoets (de Jong Intra Vakanties) en Kirsten Muntendam (BBI Travel) over trends en kansen voor reizen naar het noorden. Van actieve zomerrondreizen tot winterbelevenissen, van onontdekte regio’s tot duurzame keuzes: Scandinavië biedt volop inspiratie voor uiteenlopende doelgroepen. “Houd je van natuur, rust en ruimte, dan is dit echt jouw bestemming", vat Kirsten Muntendam het mooi samen.

Verder een interview met Cem Dal over S2B Global. Hij legt uit hoe de beddenbank zich onderscheidt in een competitieve markt. Transparantie, flexibiliteit en aantrekkelijke marges voor partners zijn daarbij de sleutel. “We willen de agent helpen met onderscheidend aanbod, zodat hij de klant echt iets bijzonders kan bieden.”

Mirjam Bruinvelds (Africa Feeling) vertelt dat haar bedrijf sterk groeit, mede dankzij intensieve samenwerking met zelfstandige reisadviseurs. “Via ZRA’s kunnen we klanten maatwerk bieden waar grote touroperators vaak niet aan toekomen”, zegt ze.

Een ander inspirerend ondernemersverhaal komt van Nick van Loon van Tuktuk Reis Sri Lanka. Hij is het 500e lid van de VvKR. “Vorig jaar besloot ik dat het tijd was om echt iets te gaan doen met het toerisme in Sri Lanka. Ik wilde rondreizen door het land organiseren, en dat op een bijzondere manier: per tuktuk.”

In het artikel over cruises zetten we het uitgebreide aanbod voor 2026 en 2027 op een rij van Holland America Line, Norwegian Cruise Line, Regent Seven Seas Cruises, Silversea Cruises, Celebrity Cruises, MSC Cruises, Princess Cruises, Azamara, Oceania Cruises en Explora Journeys. Nieuwe schepen, wereldcruises, luxe expedities: het aanbod is breder dan ooit. 

Ook Sunny Cars komt aan bod. Tijdens de jaarlijkse Round Table op Mallorca gaven oprichter Kai Sannwald en managing partner Thorsten Lehmann een inkijkje in hun strategie, waarin IT en klanttevredenheid centraal staan. Innovaties, zoals de My Sunny Ride-app, moeten de klantbeleving nog verder verbeteren.

Een mooi voorbeeld van hoe onderwijs en werkveld elkaar versterken is de Reiswerk Travel Challenge 2025. Hbo-studenten uit heel Nederland werkten in Benidorm aan innovatieve, duurzame oplossingen voor het toerisme. De winnaars? Dat lees je in het artikel. 

Tot slot presenteren we de uitkomsten van een onderzoek naar de grootste ergernissen bij ZRA’s en reisagenten. “Klanten denken dat wij altijd duurder zijn, terwijl dat vaak niet zo is”, zegt een van de respondenten.

Kortom: volop actualiteit, nieuwe inzichten, inspiratie en kansen.

Veel leesplezier gewenst!

In deze editie van Travelpro komen, zoals je gewend bent, verschillende reisprofessionals aan het woord. We praten over de actualiteit in de sector, over bestemmingen en zijn mee geweest op reis. 

Zo staat Amerika centraal, een bestemming waarover dit voorjaar veel te doen is. De maatregelen van de nieuwe president leidden tot vragen. Zijn de regels veranderd? Is Amerika onveilig geworden? We spreken hierover met Wolfgang Hendrix (UStravel.nl), Frangken Tuhumena (333travel), Natasja Eshuis (Travel Trend), Paul Backer (Tioga Tours), Jan Nijenhuis (Reisbureau Woerden) en andere betrokkenen. 

Betine Steenbeek van VakantieXperts Lunteren vertelt over ondernemen zonder fratsen. Ze vormt al jaren een vast team met haar collega’s Irma Schoeman en Desiree Wijnen. “Een van mijn favoriete voorbeelden is een boerin die een beetje plat praat. Ze ziet er heel eenvoudig uit en dan blijkt ze voor een wereldcruise te komen”, aldus Betine.

ANVR-directeur Frank Radstake vertelt in een uitgebreid interview een trouwe bezoeker van ‘het reisbureau’ te zijn. “Ik had helemaal geen idee hoe die branche eruitzag. Ik was wel al jaren een trouwe bezoeker van het reisbureau.” Frank vertelt uitgebreid over zijn achtergrond, zijn weg naar de reisbranche en de manier waarop hij het directeurschap heeft opgepakt. Wat begon als een bijbaan bij de plaatselijke slager leidde uiteindelijk tot een leidende rol in de reissector. 

Groepsreizen zijn na corona hot & happening. Er wordt door de aanbieders veel gedaan om hun groepsreizen extra interessant te maken. In het artikel, dat we schreven over groepsreizen, komen zes aanbieders aan het woord: Sawadee, Fox, TUI, Corendon, de Jong Intra Vakanties en Travel Trend. Tips & tricks? Lees het maar eens aandachtig door. 

De één ging en de ander kwam; zij is inmiddels ondernemer en voorzitter van de VvKR en hij is directeur bij Sawadee. In het duo-interview tussen Kim Nooyens en Berend Simons vliegen de anekdotes, reflecties en zelfspot je om de oren. Het resultaat is een eerlijk, geestig en verrassend verhaal. Over loopbanen die anders liepen dan gepland, over leiderschap, idealen, en natuurlijk: over reizen.

Ook toerisme-studenten staan in deze editie centraal. In juni vindt opnieuw de Reiswerk Travel Challenge plaats, dit jaar in Alicante. 64 studenten werken daar samen met reisprofessionals aan een business case rond duurzaamheid. TUI en Corendon zijn als hoofdsponsor aanwezig. “We maken hiermee zowel onze branche als TUI future proof”, aldus Laura Mooi. Kimberley Punselie van Corendon onderstreept het belang van samenwerken en vertrouwen: “De studenten houden ons scherp.”

Waar persoonlijke beleving centraal staat, zijn studiereizen een onmisbaar instrument. Dat bleek opnieuw tijdens de TUI Turkish Delight-reis langs de Turkse Rivièra. In vier dagen tijd bezochten 100 reisagenten tientallen hotels, proefden ze de sfeer in Side, dineerden ze onder de sterrenhemel en ontdekten ze verrassende plekken zoals The Land of Legends. De reis onderstreepte niet alleen hoe veelzijdig Turkije is, maar ook hoe belangrijk het is dat reisagenten bestemmingen zelf ervaren. Zoals Dimitri Joannides (TUI) het verwoordt: “Dit zijn de bestemmingen die je verkoopt. Je moet ze bijhouden.” Het is precies die ervaring die het verschil maakt aan de balie of aan de telefoon en uiteindelijk bij de klant.

Dat innovatie en duurzaamheid ook op zee hand in hand kunnen gaan, bewijst MSC Cruises tijdens de feestelijke doop van de gloednieuwe MSC World America. Travelpro was erbij toen Drew Barrymore het schip doopte, omringd door andere sterren als Orlando Bloom en Gloria Estefan. Het schip biedt reizigers een indrukwekkende mix van gastronomie, entertainment en technologie. Bijzonder was ook het bezoek aan Ocean Cay, het privé-eiland van MSC dat is getransformeerd tot een paradijs met een serieuze ecologische missie. 

Tot slot reist Travelpro met Fox naar Roemenië, waar reisagenten hun beeld volledig bijstellen. “Alsof je een openluchtmuseum binnenloopt”, zegt Moniek Gommers. Verrassende natuur, kleurrijke dorpen, eeuwenoude kloosters en échte gastvrijheid – het blijkt een bestemming met veel potentie.

Een nummer dat je meeneemt van de slager tot Donald Trump.

Veel leesplezier.Arjen Lutgendorff
arjen@travelpro.nl

Ben je geïnteresseerd in technische zaken? Kan het niet vaak genoeg over AI gaan? Dan moet je dit magazine nu omdraaien, want dan vind je de TRAVELNEXT Tech Special.

Tijdens de laatste editie van TravDay werd er tijdens het TRAVELNEXT Kennistheater ook genoeg gesproken over AI, onder meer over de mogelijkheden die AI biedt om de reisagent te versterken. Moet je als reisagent nu bang zijn voor de digitale ontwikkelingen?

‘Elk jaar lees je weleens ergens dat het einde van de reisagent nabij is, maar we zijn er nog steeds’, aldus een reisagent op TravDay. Wie zijn zaakjes gewoon goed voor elkaar heeft, heeft bestaansrecht. 

Wanneer het over de technische ontwikkelingen gaat, gaat het ook altijd in de gesprekken daarna over het niet willen verliezen van het persoonlijk contact - met de klant. 

Hoe belangrijk persoonlijk contact is, komt ook terug in het interview dat ik had met Marcello Pacenti (eigenaar BMS-Travellers). Hij zit vol ervaringen én verhalen, die hij mij vertelde tijdens een smaakvolle lunch in het restaurant van zijn broer. Het gesprek eindigde vlak voor de eerste gasten binnenkwamen voor het diner.

Nico Bleichrodt (Holland America Line) vertelde over zijn visie op de cruisesector en hoe het is om samen te werken in de schaatswereld en de sponsoring/samenwerking met schaatster Joy Beune. Of er schaatsbanen op de schepen van Holland America Line komen? Je leest het in het interview.

Iets totaal anders is het artikel dat onze stagiair Roos Temminck schreef over vliegangst. Ze spreekt erover met Bente (cabin crew member TUI fly) en Josine Arondeus (GGZ-psycholoog, psychotherapeut en luchtvaartpsycholoog). 

Wil je een update over het Afrika-aanbod en de ontwikkelingen? In de Afrika-special laten we experts aan het woord. Ze vertellen over verborgen pareltjes en persoonlijke favorieten. 

En vergeet ook vooral niet om de column van de VvKR-voorzitter Kim Nooyens te lezen!

Arjen Lutgendorff

arjen@travelpro.nl

Reizen is verandering. Dat blijkt ook uit deze editie van Travelpro, waarin we van de ene dynamische ontwikkeling naar de andere gaan. De reisbranche is voortdurend in beweging, en juist dat maakt het zo boeiend. Of het nu gaat om bedrijven die een jubilea vieren, leiders die het stokje overdragen, nieuwe reisconcepten die opkomen of bestemmingen die veranderen - het draait allemaal om aanpassing en vooruitgang.

Neem Corendon, dat dit jaar haar 25-jarig jubileum viert. Een mijlpaal waarbij wordt stilgestaan bij een kwart eeuw vol innovatie en groei in de reiswereld. Of het afscheid van Hans Knottnerus bij Sunny Cars, die met een diepe buiging het stokje overdraagt aan collega’s Suzanne Al en Marco Ammerlaan. Een carrière vol passie komt ten einde. Samen met Hans, Suzanne en Marco kijken we terug en blikken we vooruit.

Nieuwe reisconcepten en trends blijven de markt verrijken. Naturistenvakanties winnen aan populariteit, zoals blijkt uit het verhaal van Christy-Anne Kniestedt van Internatuur. Zij ziet een groeiende interesse in blootvakanties, waarbij het draait om vrijheid en gelijkheid. Ondertussen groeit ook het besef dat reizen voor iedereen toegankelijk moet zijn. Quirine Kamphuisen, directeur van Stichting Het Buitenhof, zet zich in voor vakanties voor mensen met een beperking en pleit voor meer aandacht en betaalbaarheid.

Op het gebied van bestemmingen zien we eveneens verschuivingen. De Balkan wordt steeds populairder onder avontuurlijke reizigers en cultuurliefhebbers. Rob van Helvoort en zijn team van Midden-Oosten Reizen/Travel Legends spelen hierop in met het nieuwe label Balkan Reizen. De vraag naar unieke ervaringen blijft groeien, en dat geldt ook voor bucketlistreizen. Japan is hun absolute nummer één, met bijzondere initiatieven zoals een culinaire reis met sterrenchef Soenil Bahadoer onder het label van Travel Legends.

Verandering is ook zichtbaar in de manier waarop reisorganisaties samenwerken met de retail. Waar sommigen nog aarzelen, zien anderen juist kansen. Midden-Oosten Reizen/Travel Legends werkt succesvol samen met ZRA’s en laat zien dat een goede samenwerking loont.

De Caribbean blijft een geliefde regio, en aanbieders spelen in op de vraag met nieuwe concepten en luxe accommodaties. Maar ook dichter bij huis wordt het reisaanbod uitgebreid. Duurzaamheid blijft een belangrijk thema, en treinreizen winnen aan populariteit. Evelien van Oosten (ZRA bij The Travel Club) deelt haar ervaringen met een Zwitserse treinrondreis, waarbij comfort en natuur samenkomen. The Golden Eagle Express bewijst dat luxe treinreizen langs de Zijderoute een droomervaring kunnen zijn, waarbij reizigers in stijl de geschiedenis en cultuur van Centraal-Azië ontdekken.

Of het nu gaat om het vieren van een jubileum, het pionieren met nieuwe reisconcepten, het verbeteren van toegankelijkheid of het inspelen op veranderende reisvoorkeuren, in deze editie van Travelpro lees je voorbeelden van verhalen die laten zien dat de reisbranche nooit stilstaat. Verandering is de enige constante, en dat maakt het vak zo dynamisch.

Veel leesplezier!

Arjen Lutgendorff

In 2025 worden oude wonden in de reisbranche opnieuw opengereten. In dit nummer lees je over kwesties die weer opspelen, maar ook over inspirerende ontwikkelingen en verrassende verhalen.

Het gesprek met Gerda Klooster en haar dochter Leonie Wünker was inspirerend en gezellig. Ik was voor de coronacrisis voor het laatst in Winschoten en nu bezocht ik het hoge noorden op de maandag na het Reisgala. 

Tijdens het Reisgala zat ik aan tafel bij NTG en daar zat ook Tamara de Groot die weer aan de slag gaat bij Live To Travel. Genoeg reden om haar in deze editie aan het woord te laten over de plannen van de touroperator in Nederland. 

Bij het EU-kantoor van de Aruba Tourism Authority (A.T.A.) zijn Tiahna Croes als Junior Sales & Marketing Executive Europe en Carl Quant als Sales & Marketing Manager Europe aan de slag gegaan. In deze editie spreken we met de twee over de plannen van het verkeersbureau. 

In de special ‘meivakanties’ gaan we in op de mogelijkheden die verschillende reisprofessionals zien voor deze  periode van het jaar. Adviseer jij vaak de gebruikelijke bestemmingen voor de meivakanties of tover je een onbekend pareltje uit de hoge hoed? Collega’s geven je in deze special inspiratie. 

Een ander interessant interview is dat met Ana Henriques (Head of Marketing Communications) en Kristel Kodde (Teamlead Branded Content) van TUI. Met hen hebben we het over AI-Lena. Waarom kiest de touroperator voor deze AI-dame?

En wat is er aan de hand met Thomas Cook? Je gaat dan toch weer even terugdenken aan september 2019, de tijd dat het bedrijf failliet ging. We spreken over de huidige situatie met Marc Molenwijk, die Chief Technology Officer van het nieuwe Thomas Cook is geweest.

Wat zal het presidentschap van Donald Trump gaan doen met het aantal Nederlanders dat een reis naar Amerika boekt? Wij vragen het enkele aanbieders.

Verder hebben we de meest ‘opmerkelijke’ conclusies (met betrekking tot het faillissement van D-reizen) van de curatoren op een rijtje gezet. Veel (oud-)reisprofessionals zullen het faillissementsverslag met interesse lezen. 

Ik sluit af met een verwijzing naar de column van Kim Nooyens: ‘Het is maar werk’. 

Kortom, een editie vol nieuws, inzichten en inspiratie. En ‘oud zeer’? Hoe diep zitten sommige gebeurtenissen nog? Heb jij interessante verhalen uit heden of verleden? Stuur een mail! Voor nu: veel leesplezier!

Arjen Lutgendorff

arjen@travelpro.nl

‘Andere tijden’ zit door dit nummer heen verweven. Denk aan de zussen Michelle en Emmie de Wit, die het familiebedrijf in behoorlijk andere tijden gaan runnen dan de tijd waarin Ad ermee begon. Bijzonder knap vind ik het altijd hoe professionals mee met de tijd blijven gaan.

De ‘oudere’ reisprofessionals onder ons zullen zich de Vakantiebeurs nog herinneren waar meer dan 100.000 bezoekers op afkwamen. Andere tijden als je het vergelijkt met 2025. Gaat het Vakantie Festival voor andere tijden zorgen? Frits Kuijper, Bart Meijer en T.J. van Apeldoorn geven uitleg.

Ook voor ZRA’s zou er sprake zijn van andere tijden door veranderende wetgeving. Maar wordt de soep zo heet gegeten als die wordt opgediend? Je leest het in deze editie. Evenals een interview met Anja van Overbeeke, Lisanne de Greef en Eric Serrarens over het nieuwe Fox Reizen, waarvoor ook andere tijden zijn aangebroken. En wat te denken van de belastingverhoging voor het overnachten in een accommodatie in Nederland in 2026? Kim Nooyens (VvKR) gaat daar onder andere op in in haar column. Corendon ging op reis met de toekomst. De touroperator lanceerde in samenwerking met Tio Business School en Justcurious een nieuw studiereisconcept. Als je het over totaal andere tijden hebt, dan heb je het over de Gelderse stad Ede. Ik interviewde er KLM-topman Bas Gerressen, die opgroeide in Ede. Het was rond 1910 the place to be als je het hebt over de luchtvaart. Bijzonder, zoals wel meer dingen die ruim 100 jaar geleden gebeurde op plaatsen waar je je dat nu niet meer kunt voorstellen.    

Namens het team van Travelpro wens ik je veel leesplezier! 

Arjen Lutgendorff

arjen@travelpro.nl