De touroperator uit Leipzig, LMX met haar merken LMX Individuell en SunTrips, wil graag nauwer contact met de reisbureaus. “In de afgelopen jaren is de samenwerking tussen reisbureaus en touroperators vaak zwaar op de proef gesteld en ontstaat steeds meer de indruk dat de kloof tussen beide partijen steeds groter wordt. Precies om die redenen wil ik nog nauwer in contact staan met de reisbureaus”, aldus Mario Krugs (LMX Sales Directeur).
“De collega’s in de reisbureaus moeten de mogelijkheid hebben ongecompliceerd met mij in contact te treden, om hun zorgen, vragen en wensen te uiten en aan ons kwijt te kunnen. Als een telefoongesprek gewenst is, dan bel ik die collega gewoon even.” LMX heeft hiervoor een eigen mailadres ingesteld, die door de LMX-CCO persoonlijk wordt beantwoord. Omdat Mario geen Nederlands spreekt, kun je je opmerkingen kwijt in het Engels of Duits naar: fragMario@lmx.de
