Alle Disney boekingen van Oad Reizen worden per direct geannuleerd, in tegenstelling tot eerdere berichtgeving en mogelijke informatie van Disney zelf.
Ook klanten die reeds reisbescheiden in hun bezit hebben, zullen ter plaatse niet worden geaccepteerd.
Oad raad reizigers ten zeerste af om naar Disneyland te vertrekken.
2 reacties
Disney komt vanmiddag met een persbericht maar tot nu toe accepteren ze nog alle boekingen! Dus tegenstrijdige berichten!
Er zijn op dit moment een aantal verschillende boodschappen in de markt met betrekking tot Oad klanten en reizen naar Disneyland Paris. Wij kunnen ons voorstellen dat dit tot verwarring en onrust kan leiden. Daarom willen wij als Disneyland Paris het volgende bevestigen:
Bij Disneyland Paris staat de gast centraal. Daarom garanderen wij iedere gast, die aan de volgende voorwaarden voldoet, dat zijn toegang en verblijf in Disneyland Paris gewaarborgd is en dus gewoon door kan gaan:
– Het arrangement is geboekt in één van onze eigen Disney Hotels (Disneyland Hotel, Disney’s Hotel New York, Disney’s Newport Bay Club, Disney’s Sequoia Lodge, Disney’s Hotel Cheyenne, Disney’s Hotel Santa Fe of Disney’s Davy Crockett Ranch)
– De gast is in het bezit van de Oad reisbescheiden (vouchers)
– Het vervoer is door de gast zelf geregeld Voor de overige gasten werken we op dit moment hard aan een oplossing om ook hen te kunnen faciliteren. We zijn in nauw contact met alle betrokken partijen en komen hier zo snel mogelijk op terug. We zullen alles in het werk stellen om ook deze gasten in de toekomst te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten, Cynthia Oostdijck Country Manager Netherlands – Walt Disney Parks & Resorts