Nieuws
‘Doe eens normaal man!’
‘Doe eens normaal man!’. TravelPro vraagt zich af hoe vaak medewerkers binnen de reisbranche dit denken bij klantencontact. DEEL JE ERVARINGEN Hoe gedraagt de klant zich aan de reisbureaubalie of aan de telefoon? Deel je ervaringen met de redactie van TravelPro door te mailen naar reisburo@t-en-s-productions.nl of laat je reactie …
Kort geding tegen initiatiefnemers nieuwe Travel Club
Begin februari dient een kort geding tegen Jeannet Gijsbertsen van de Travel Club. Het kort geding is aangespannen door Ruud Swart (StarBookers) die Gijsbertsen houdt aan het contract dat zij hebben afgesloten voor de afhandeling van de boekingen van de Star Travel mobiele reisadviseurs. Ook heeft Swart een kort geding …
Stelling van de Week #4
De stelling van TravelPro nr. 4 is: [poll id=”7″] Klik rechtsonder op ‘Reacties’ om te reageren!! …
”Wintersporter heeft geen last van crisis”
De Nederlands Ski Vereniging signaleert een uitstekende start van het wintersportseizoen. De sneeuwval van afgelopen dagen heeft lokaal de Alpen tot in de dalen wit gekleurd. Dit schudt de wintersporter wakker en zorgt voor een toeloop bij alle actieve skiverenigingen en skibanen in het land. De Nederlandse Ski Vereniging volgt …
D-reizen baart opzien met D-Thailand (FILM)
D-reizen baart opzien met haar nieuwe reclame ‘Nu niets aanbetalen’, waarbij onder andere Turkse, Marokkaanse en Thaise bankbiljetten voor de lichamen van vakantiegangers worden gehouden. Zowel op …
Thomas Cook wint Customer Performance Award
Thomas Cook heeft binnen de sector ‘Reizen’ de Customer Performance Award gewonnen. Dit is een index ontwikkeld door het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen, MIcompany en MetrixLab, waarmee de klantprestaties van de 80 grootste dienstverleners van Nederland zijn gemeten. Holland International en Landal Greenparks eindigden als nummer twee …
KLM verplicht ‘dikkerds’ tot twee stoelen
De KLM en Air France gaan per 1 april mensen die niet goed in een stoel passen, verplichten een extra ticket te kopen met 25% korting. Mocht er nog een lege stoel in het vliegtuig zijn, dan wordt het geld teruggegeven. De reacties op de maatregel zijn heftig. De Nederlandse …
KLM verplicht 'dikkerds' tot twee stoelen
De KLM en Air France gaan per 1 april mensen die niet goed in een stoel passen, verplichten een extra ticket te kopen met 25% korting. Mocht er nog een lege stoel in het vliegtuig zijn, dan wordt het geld teruggegeven. De reacties op de maatregel zijn heftig. De Nederlandse …
SGR trekt be
Op 14 december jongstleden nam het bestuur van SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) het besluit om het deelnemerschap van de Turkijespecialisten per 1 februari 2010 te be …
Beste verkoopdag ooit voor Travel Counsellors
Travel Counsellors Nederland behaalde 15 januari een omzet van ruim …
Japan Airlines vraagt uitstel van betaling aan
De Japanse luchtvaartmaatschappij Japan Airlines (JAL) heeft vandaag uitstel van betaling aangevraagd. De onderneming wil reorganiseren en in afgeslankte vorm verder gaan. De grootste luchtvaartmaatschappij van Azi …
Onvergetelijke dagtocht naar Valencia
Het Rode Kruis, de KLM en TUI organiseren vandaag een speciale dagtocht naar Valencia voor ruim zeventig chronisch zieken en gehandicapten. De reizigers maken kennis met de Spaanse stad door middel van een sightseeing tour, een bezoek aan een kunstmuseum en krijgen de mogelijkheid te genieten van een heerlijk terrasje. …
