Met de vervoercijfers van augustus sluit KLM de drukke zomerperiode voor passagiersvervoer positief af. Het aantal passagiers steeg met 1,9% naar ruim 3 miljoen. De groei kwam vooral uit Europa, Noord-, Centraal- en Zuid Amerika. De groei van de capaciteit op het netwerk bleef in augustus beperkt tot 1,8%. Door …

Van sommige klanten neem je als reisprofessional volgens mij liever afscheid. Lijstje! De grote waffel, de man of vrouw die de winkel binnenkomt en vertelt hoe alles moet. Hallo! Gedraag je. Denk niet dat je het beter weet dan de reisprofessional! Of laat het van tevoren weten wanneer je lijdt …

Corendon heeft een bod uitgebracht op het failliet verklaarde Veneto Holiday Beach Hotel, dat heeft een woordvoerster desgevraagd bevestigd tegenover TravelPro. “De locatie is geweldig, dus wij hopen snel met positief nieuws te komen. De interesse is overigens alleen in het hotel en niet in het casino en restaurant.” Het …

Ruim 120 Travel Counsellors bezochten gisteren de Travel Counsellors Leveranciersdag die werd georganiseerd in het Van der Valk Almere. In sessies van een kwartier per partner werden ze op de hoogte gebracht van noviteiten en konden ze kennismaken met partijen waar Travel Counsellors recentelijk een samenwerking mee is aangegaan. “Er …

“Ik vind het bezopen aan de reiswereld dat het tien tot twaalf weken duurt voordat er een reactie komt op een klacht. Er wordt niet meer gecommuniceerd, maar geïnformeerd via de e-mail. Ik blijf erbij dat je in ons vak moet praten. Als er dan een opmerking is, dan moet …

Vanaf vandaag is het voor passagiers met een telefooncamera heel eenvoudig om te zien of hun handbagage de juiste afmetingen heeft. Voor deze nieuwe service maakt KLM gebruik van Augmented Reality. KLM’s Augmented Reality (AR) handbagagecheck gebruikt een transparante, virtuele KLM-koffer, die aangeeft wat de toegestane afmetingen zijn voor handbagage …

De nieuwe passagiersterminal van Lelystad Airport is casco (bouwkundig) opgeleverd. De terminal van circa 12.000 m² wordt de eerste luchthaven in Europa met deze certificering en meetbaar één van de duurzaamste ter wereld. De casco oplevering is een nieuwe mijlpaal in de bouw van ons vakantievliegveld. Paul de Ruiter Architects …

Rob Jongmans (58), Brabander in hart en nieren, gezinsman, een open boek en al jaren werkzaam in de reisbranche. Won in 2006 de ‘Reisbureau van het Jaar’ verkiezing met Reisburo Relik & van Hooft, zag zijn zakenpartner Louise Poggio-Stolwerk stoppen en lag het afgelopen half jaar plat door een hernia. …

Car2go breidt haar carsharing service uit naar de luchthaven Schiphol door het openen van speciale parkeerplaatsen voor de elektrische auto’s van car2go. Deze nieuwe parkeerplaatsen op de luchthaven geven klanten een flexibele en milieuvriendelijke optie voor hun reis van of naar Schiphol. Met de opening van zestien parkeerplaatsen met acht …

British Airways onderzoekt de diefstal van klantgegevens van haar website, ba.com en de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij. De gestolen gegevens bevatten volgens de airline geen reis- of paspoortgegevens. Vanaf 21 augustus 2018 tot en met 5 september 2018 zijn de persoonlijke en financiële gegevens van klanten die boekingen op …

Quick Parking is de nieuwste partner van Miles Attack, dat liet Sandra van der Wal (Manager Miles Attack Nederland) in een interview aan TravelPro weten. “We zijn op dit moment samen met de partner het programma aan het opstarten. Het is de bedoeling dat reisagenten binnen twee maanden Miles kunnen …

Corendon Airlines gaat in 2019 meer inzetten op de Duitse markt. De airline stationeert twee toestellen van het type Boeing 737 MAX 8 op de nieuwe basis in Keulen. Vanaf daar wordt gevlogen naar bestemmingen in Turkije, Egypte, Griekenland en Spanje. Corendon Airlines zal 21 vluchten per week naar Keulen …