Wat doet een ZRA nou precies? Die vraag stelde de redactie van NRC Next zich onlangs af, naar aanleiding van dat artikel besloot het NOS Journaal vanmiddag langs te gaan bij een zelfstandig reisagent. Carine Heijsteeg (Personal Touch Travel) uit Almere mag haar ZRA-verhaal doen in het NOS Journaal van 20.00 uur vanavond.

“Een kwartier voordat ze bij mij aankwamen, werd ik gebeld of ik mee wilde werken aan dit item”, zegt Carine tegenover TravelPro. “Natuurlijk wilde ik dat, maar het eerste wat door mij heen ging, was: hoe zit mijn haar en wat moet ik aan? Maar zonder gekheid, het is erg leuk om zo’n cameraploeg te ontvangen en mijn werkzaamheden uit te mogen leggen aan een enorm groot publiek en ook om reclame te maken voor ons vak. In de twintig minuten dat ze hebben gefilmd, stelden ze vragen als wat doe je?, hoe bereik je jouw klanten?, et cetera.  Van die twintig minuten wordt een item van 1.20 min gemonteerd. Ik ben erg benieuwd.”