Video – “Veerkracht reisbranche is enorm, volgend jaar weer een goed jaar”

“De veerkracht van de reisbranche is enorm. We hebben tijdens de crisis laten zien dat wij de consument goed kunnen bedienen, dat ze garantie krijgen, dat ze hun geld terugkrijgen. Ik verwacht voor volgend jaar dat het best lastig wordt in verband met de energiecrisis, dat de consument kritisch zal zijn bij het boeken van […]

“Met de vinger wijzen mag, maar op een gepast moment”

Van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, media en ministers; iedereen had het over ‘de slotcoördinator’ toen bekend werd dat luchtvaartmaatschappijen die vanaf Schiphol vliegen stoelen moesten schrappen in juli en augustus. Travelpro sprak met Hugo Thomassen, Managing Director Airport Coordination Netherlands (ACNL). Werd de drukte die we nu zien op Schiphol al tijdens de coronacrisis besproken? Had ACNL […]

Schiphol in overleg met luchtvaartmaatschappijen

“Dit gaat zeker impact voor ons hebben, maar wat die impact precies gaat zijn dat zijn we op dit moment aan het inventariseren”, zo laat een woordvoerder van Schiphol vanochtend weten op Radio 1. De luchthaven kijkt vandaag samen met luchtvaartmaatschappijen wat voor impact het gaat hebben voor de vluchten naar de Verenigde Staten. “Dat […]

“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”

“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”, dat hebben Elske Doets (directeur-eigenaar Jan Doets America Tours) en Mattijs ten Brink (Sunweb Group) gezegd in het radioprogramma Zakendoen van BNR Radio. “De consument denkt dat het coronavirus een calamiteit is, maar dan blijk je er dus niks mee te kunnen.” “Het is eigenlijk een draak […]

Reizigers hebben het recht een pakketreis kosteloos te annuleren als…

Reizigers hebben het recht om een geboekte pakketreis kosteloos te annuleren als zich op de plaats van bestemming of in de onmiddellijke omgeving daarvan onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis. Dat staat in artikel 7:509 lid 3 Burgerlijk Wetboek en is tevens terug te vinden in […]