Afgelopen zondag vertrokken de Nederlandse en Belgische salescollega’s van Sunny Cars naar Mallorca. Reden voor dit bezoek is de Managersreis die de autoverhuurder georganiseerd heeft voor een aantal belangrijke partners. Met als doel nieuwe kennis te delen en te brainstormen over de toekomst. Met als terugkerend thema: innovatie.

Sunny Cars neemt al jaren de zorg bij klanten weg door een product te verkopen waar je nergens aan hoeft te denken. Waar je nee kunt zeggen als er een extra verzekering aan de balie aangeboden wordt en waar je zelfs de wachtrij kunt overslaan als je de huurauto ophaalt. “Innovatie is de laatste jaren dan ook steeds belangrijker geworden”, vertelt Rik Sluiter (Key Accountmanager Nederland).

Tekst gaat verder onder de afbeelding.

“Met als thema innovatie was het niet moeilijk om een bestemming te kiezen voor deze reis. Mallorca is voorloper als het gaat om het verlenen van extra service. Of je nu kiest voor een elektrische huurauto, de wachtrij over wil slaan met onze Fastlane service of contactloos je huurauto wil ophalen: Mallorca biedt het allemaal aan. Het is voor ons een populaire bestemming waar afgelopen jaar meer dan 65.000 auto’s verhuurd werden.”

Na aankomst op Mallorca heeft de groep gezien hoe een van de 15 partners waar Sunny Cars mee samenwerkt op het eiland opereert. De partner gaf een kijkje achter de schermen en eindigde de rondleiding bij de Contactloos Ophalenkiosk. Door alleen een QR-code te scannen, werden de huurauto’s opgehaald. Stijn Elsen (CEO Joker) vertelt over dit concept. “Ik heb al eerder mijn huurauto opgehaald bij een Contactloos Ophalenkiosk op Ibiza. Het is heel gemakkelijk thuis je rijbewijs in te scannen en het huurcontract te tekenen om zo sneller in te kunnen stappen. Voor mij een echte meerwaarde tijdens de vakantie.”

Tekst gaat verder onder de afbeelding.

De afgelopen dagen zijn er presentaties gegeven en debatten gevoerd hoe Sunny Cars zich nog meer kan profileren in de toekomst. Door een gemixt gezelschap van twee verschillende landen en verschillende ketens samen te brengen, komen waardevolle ideeën naar boven. Hier kijkt niet alleen de autoverhuurder positief op terug, maar ook Anke van Doveren (Manager Franchise TUI & Home). “Het was voor mij op een hand te tellen hoeveel managers ik van deze reis kende. Niet alleen de presentaties van Sunny Cars, maar ook de gesprekken met andere managers gaven nieuwe inzichten. Ik heb dan ook al een paar creatieve ideeën bedacht waar ik voor TUI mee aan de slag wil gaan.”

Zoals we van de autoverhuurder weten, werd deze reis afgewisseld met genoeg fun. Zo stond er een rit naar een van de mooiste wegen van Mallorca op de planning, werd er een olive tasting georganiseerd op een olijvenfarm en gingen de genodigden de strijd met elkaar aan tijdens een autorally. Een competitieve strijd waar het team van Jeroen Biesheuvel (Fox Reizen) en Robert van den Heuvel (de Jong Intra Vakanties) er met de winst vandoor gingen.

De 4-daagse reis zorgden voor een kofferbak aan nieuwe informatie en werd feestelijk afgesloten: met een white party op een catamaran. Edwin Lohman (Business Development Manager RIU) was medeorganisator en kijkt terug op een geslaagde reis. “Alles klopte. Een leuke groep, een gemixt programma en een top organisatie. Dankbaar dat wij vanuit RIU de groep hebben mogen kennis laten maken met een van de eerste hotels van de RIU keten: RIU Bravo.”

Na afloop van een seizoen van Wie is de Mol? stijgt het aantal boekingen naar het opnameland aanzienlijk. Dit blijkt uit de jaarlijkse honderdduizenden Nederlandse boekingen van autoverhuurder Sunny Cars. Albanië laat de grootste groei zien. Hier is het aantal boekingen sinds de uitzendingen in 2022 inmiddels vertienvoudigd.

Foto: Berat in Albanië. ©Travelpro.

De stijging in Albanië begon direct na het Wie is de Mol?-seizoen van 2022. In datzelfde jaar waren er al vier keer zoveel boekingen naar het Balkanland vergeleken met 2021. “Hier wordt wel vergeleken met een coronajaar, dus een grotere stijging is logisch. Maar als we Albanië vergelijken met het gemiddelde, groeide dit land twee keer zo snel”, legt Suzanne Al van Sunny Cars uit. De stijging zet door, want in 2023 groeide het aantal boekingen naar Albanië met nog eens 300 procent en in 2024 met nog eens 190 procent. “Naast de effecten van Wie is de Mol? waren er voor dit land ook andere aanjagers, zoals TikTok”, zegt Al.

Anderhalf keer meer boekingen in Zuid-Afrika

In 2023 vond Wie is de Mol? plaats in Zuid-Afrika. In hetzelfde jaar groeide deze bestemming met anderhalf keer meer boekingen ten opzichte van het voorgaande jaar. Al licht toe: “Dit was ook meer dan de gemiddelde groei van onze boekingen, die in 2023 op 35 procent uitkwam”.

Vertraagd effect bij Mexico

De groei in Mexico, het land dat in het seizoen van 2024 de opnamelocatie was, is later op gang gekomen. In de afgelopen drie maanden is de eerste opvallende stijging te zien van 30 procent ten opzichte van 2024. Al legt uit: “De latere groei kan komen doordat dit een verre reis is. Bij dit soort bestemmingen zien we vaak een vertraging in de boekingen, omdat verre reizen meestal verder van tevoren worden gepland.” Wie is de Mol? wordt altijd aan het begin van het jaar uitgezonden van januari tot begin maart.

Verwachte stijging naar Cambodja

Het huidige seizoen is opgenomen in Cambodja. De finale vindt aanstaande zaterdag plaats. “Het is nog te vroeg om trends te zien, maar de verwachting is dat ook deze bestemming in populariteit zal toenemen. Wij verhuren hier alleen geen auto’s, omdat autorijden voor toeristen sterk wordt afgeraden. Dit komt onder andere doordat een Cambodjaans rijbewijs verplicht is en de infrastructuur op veel plekken slecht is. Daarom wordt aangeraden om in dit land een auto met chauffeur te huren”, aldus Al.

Hij werkt er ruim tien jaar en zij ruim twee jaar, maar allebei zijn ze (met een aantal anderen) de gezichten van Sunny Cars, het autoverhuurbedrijf dat afgelopen week zijn 33e verjaardag uitgebreid vierde.

Hoe is het om bij Sunny Cars te werken? Wordt er goed voor de medewerkers gezorgd? Wordt de sportruimte boven in het kantoor een beetje gebruikt? Wie zijn Sunny en Cars? Maar ook, zijn de absurd hoge huursommen van afgelopen jaren een beetje gezakt? Welke misstanden gaan er soms rond over het huren van een auto? Hoe vaak wordt er in de steengoede 1-aprilgrappen van het bedrijf getrapt? En is Sunny Cars een beetje ‘goed’ voor de retail?

Voor een nieuwe aflevering van de Travelpro’s Podcast zetten Dylan Cinjee en Sharon Evers de auto in de zesde versnelling en rijden naar Haarlem om op het Nederlandse hoofdkantoor van Sunny Cars te podcasten met Marco Ammerlaan (Director of Sales Sunny Cars) en Fieneke van Heusden-Bosters (Accountmanager Sunny Cars).

Foto: Dylan Cinjee, Marco Ammerlaan, Fieneke van Heusden-Bosters en Sharon Evers.

In samenwerking met Vuelandia nodigt Flexible Autos jou + één introducee uit voor een wel heel leuk event in de Kinepolis Jaarbeurs van Utrecht op 4 juni aanstaande. Deze avond draait in zaal 10 de romantische comedy Bed & Breakfast!

Inloop start vanaf 19.00 uur, om 19:30 uur beginnen we deze avond met een korte introductie over Flexible Autos. Vervolgens kun je onder het genot van hapje en drankje kijken naar de film Bed & Breakfast. Rond 22:15 uur wordt deze avond afgesloten.

Wanneer en waar

Wanneer: dinsdag 4 juni 2024
Locatie: Kinepolis Jaarbeurs Utrecht - zaal 10
Adres: Jaarbeursboulevard 300, 3521 BC Utrecht

Aanmelden

Kom je ook? Je mag één introducee, bijvoorbeeld je partner, vriend(in) of collega meenemen. Stuur een mail naar sales@vuelandia.com o.v.v. deelname bioscoopavond en vermeld in deze mail je naam, de naam van je reisorganisatie/bureau en of je een introducee meeneemt. Wees er wel snel bij want we hebben slechts een beperkt aantal plaatsen beschikbaar! Na je aanmelding laten wij jou weten of je deelname is bevestigd.

Sunny Cars heeft de nieuwe Smile Society Top 100 bekendgemaakt. Daan Blanket (Miradouro Travel) mag zich dit kwartaal de beste van Nederland noemen. Zijn inzet wordt door de autohuurspecialist beloond met een autohuurcheque ter waarde van € 500.

Daan richtte 1,5 jaar geleden zijn bedrijf Miradouro Travel op, een vakantiespecialist met de focus op reizen naar Madeira en de Azoren. De verbazing is dan ook groot dat hij nu al op nummer 1 staat in de Top 100 lijst. “Toen ik het telefoontje kreeg was ik verbaasd. Vorig jaar stond ik ook in de lijst, maar op plek 31. Ondanks dat ik veel huurauto’s geboekt heb en mijn bestemmingen zich ervoor lenen om met huurauto te ontdekken, kon ik een nummer 1 positie niet geloven. De autohuurcheque ga ik snel inwisselen tijdens mijn reis naar de Azoren over een paar weken”, vertelt Daan.

Fieneke van Heusden-Bosters, Account Manager Retail & ZRA’s Sunny Cars Nederland, vertelt dat Daan het levende bewijs is dat het haalbaar is om zo hoog in de lijst te komen. “Anderhalf jaar geleden nam Daan contact met ons op. Hij wilde graag een Sunny Cars account om huurauto’s te kunnen aanbieden aan zijn klanten. Toen ik hem de vraag stelde of hij kon inschatten hoeveel huurauto’s hij verwacht te verkopen, vond hij dit lastig. Nog geen twee jaar later heeft hij een fantastisch resultaat neergezet. Ik weet zeker dat dit komt door de passie hoe hij over de eilanden vertelt.”

De kaarten zijn vanaf begin april opnieuw geschud. Iedereen maakt weer kans om een positie te bemachtigen in de Smile Society Top 100. “Naast autohuurkorting versturen we begin juli de laatste uitnodigingen voor ons Smile Society Event in september. Stond je afgelopen jaar niet in de lijst? Draai de motor aankomende maanden op volle toeren. Het wordt een dag die in het teken staat van lachen, gieren en gillen! Hier wil je bij zijn,” vertelt Fieneke.

De vroegboekactie heeft een looptijd van twee maanden, van 1 december 2022 t/m 31 januari 2023. Alle boekingen gemaakt voor de zomerperiode (1 april t/m 31 oktober 2023) doen automatisch mee aan de actie. Voor reisagenten geldt dat er in korte tijd veel korting gespaard kan worden voor hun eigen huurauto. Er zijn slechts 10 boekingen nodig om de eerste 50 Euro te ontvangen. Met 25 boekingen ontvangt de reisagent al 150 Euro korting op een eigen autohuurreservering. Een makkelijke opgave in december en januari als de vraag naar vakantie groot is.

Suzanne Al, Marketing Director Nederland, België en Frankrijk, over de vroegboekactie: “Afgelopen jaar is het bewijs geweest dat vroegboeken loont. Hoe meer lastminute de huurauto werd gereserveerd, hoe hoger de prijzen lagen. Ook was de beschikbaarheid in de zomer op populaire bestemmingen vaak een uitdaging, zeker voor bepaalde autotypes als een stationwagen of een minivan. We kwamen daarom al snel tot de conclusie dat door de Flexservice ook in 2023 gratis aan te bieden, we de reisagent een extra verkooptool geven om zo snel mogelijk een huurauto te reserveren voor zijn klant. Ook willen we hen belonen in deze periode. Wij geloven namelijk dat het zelf beleven van ons all-in huurconcept helpt bij de verkoop. Met het sparen van extra Sunnies heeft elke reisagent de kans om een flinke korting op zijn eigen Sunny Cars reservering bij elkaar te sparen.”

"De algemene situatie in het toerisme was om verschillende redenen zeer dynamisch. We hebben ondanks het tekort aan huurauto’s een goed herstel van de boekingen gerealiseerd en draaien door de gestegen huursommen in 2022 zelfs een hogere omzet dan precorona. We zijn dan ook zeer tevreden met het verloop van afgelopen boekjaar", benadrukt Hans Knottnerus, Managing Director van Sunny Cars in Nederland & België." Het feit dat we met ons resultaat weer op weg zijn naar 2019 is buitengewoon verheugend. Voor onze wederverkopers betekent de hogere omzet overigens dat het commissiebedrag in euro’s voor hen fors hoger uitvalt, waardoor autohuur een steeds aantrekkelijker ancillary product voor de reisbranche is."

De populairste bestemmingen waren Spanje, Portugal, Griekenland, Italië en de VS, gevolgd door Zuid-Afrika, Curaçao, Frankrijk, Duitsland en Canada. Vooral in de maanden mei, juni en juli werden er veel huurauto's bij Sunny Cars gereserveerd. In september en oktober 2022 werden die boekingsaantallen zelfs nog overtroffen. "Klanten hebben hun blik gericht op 2023", merkt Hans Knottnerus op. "Door het capaciteitstekort dit jaar, vooral in de vroege zomer, en de daaruit voortvloeiende prijsstijging is een trend naar vroeg boeken waarneembaar."

De specialist in autohuur ziet 2023 voorzichtig optimistisch tegemoet. Hans Knottnerus verwacht dat de prijzen voor huurauto's in 2023 hoog zullen blijven, omdat de beschikbaarheid van huurauto’s op de topbestemmingen niet zal toenemen. "Dankzij onze vele langdurige samenwerkingen met lokale autoverhuurders zal Sunny Cars ook op piekmomenten voldoende auto's kunnen aanbieden", zegt hij vol vertrouwen. "Toch raden we vakantiegangers aan hun huurauto vroeg te boeken - al was het maar om de prijs veilig te stellen. Door onze Flexservice ook in 2023 gratis aan iedere reservering toe te voegen, bieden we maximale flexibiliteit. Annuleren kan kosteloos tot 1 uur voor huuraanvang."

https://www.facebook.com/travelpronl/videos/708457183490620

https://www.facebook.com/travelpronl/videos/436399302012585

"Naast onze bestaande leveranciers Hertz, Alamo, National, Enterprise, Thrifty, Dollar en Sixt kunnen we met de toevoeging van AVIS een nog grotere keuze aanbieden met onze autoverhuur. Deze aanbieder biedt ons honderden kantoren in de Verenigde Staten, waaronder alle internationale luchthavens en kantoren in honderden steden.”

“Op het gebied van klanten en omzet gaat het boven verwachting goed, we mogen absoluut niet mopperen. Met de week groeit het aantal klanten, en steeds meer reisspecialisten en organisaties weten Flexible Autos te vinden. Er wordt in ieder geval veel geboekt”, zo liet Wildeman afgelopen zomer nog weten in gesprek met Travelpro. “In de afgelopen maanden hebben we heel veel geïnvesteerd in klantcontact en waren we geregeld deelnemer van evenementen of aanwezig bij diverse meetings en webinars in zowel Nederland als België. Hierdoor weten we wat er leeft onder reisspecialisten en waar nou écht behoefte aan is. Deze kennis gebruiken we om ons systeem en de processen nog verder te optimaliseren. We zijn met bijna alle ketens in gesprek voor een samenwerkingsovereenkomst of hebben inmiddels een samenwerkingsovereenkomst gerealiseerd.”

Lees hieronder het volledige interview in Travelpro.

https://issuu.com/travel-pro/docs/tp_07_08/58