“Heel treurig dat mensen zich op Schiphol letterlijk kapotwerken”
Bagage- en vrachtbedrijven op Schiphol laten hun personeel té zwaar werk uitvoeren waardoor een deel van hen lichamelijke klachten heeft, dat is de conclusie uit een onderzoek dat is gedaan door de NOS en Nieuwsuur. Het tillen van koffers in de bagageruimte, het stapelen van koffers in kleinere vliegtuigen, voor een groot deel gebeurt het […]
Bagagechaos op Schiphol, maar reisorganisator verantwoordelijk voor bagageafhandeling bij pakketreis
Reizigers die via Schiphol reizen klagen niet alleen over de lange wachttijden, maar ook de bagagepuinhopen zorgen voor steeds meer ergernis. Een reisorganisator laat tegenover Travelpro weten het belachelijk te vinden dat een reisorganisator bij een pakketreis verantwoordelijk is voor de afhandeling van de bagage wanneer de luchthaven er “een puinhoop van maakt”. Joost van […]
PostNL stopt met bagageservice
PostNL stopt vanaf eind maart 2019 met de Bagageservice. “We zien perspectief en toekomst voor deze dienstverlening, maar kiezen nu voor andere prioriteiten. Klanten en andere direct betrokkenen worden zorgvuldig geïnformeerd.” De PostNL bagageservice werd maart 2017 geïntroduceerd voor reizigers vanaf Schiphol en na een jaar werd ervoor gezorgd dat voor de PostNL bagageservice dezelfde […]
Video – KLM test nieuwe robot Care-E in Amerika
KLM gaat deze zomer een robot-metgezel testen op John F. Kennedy International Airport (JFK, New York City) en San Francisco International Airport (SFO, San Francisco). De slimme zelf rijdende bagagewagen kan passagiers over de luchthaven leiden, terwijl ze hun handbagage tot 85 kilo dragen. De robot, Care-E, moet de vriendelijkheid uitstralen die reizigers gewend zijn van […]
Acties van passagiersafhandelaars op Schiphol opgeschort
Na drie weken van regelmatig actievoeren door de werknemers in de passagiers- en bagageafhandeling op Schiphol, worden de acties die eind afgelopen week werden aangekondigd, opgeschort en de cao-onderhandelingen aanstaande maandag hervat. Dat heeft FNV Luchtvaart gisteren laten weten. Het actiecomité van FNV Luchtvaart heeft dit besluit vanmiddag genomen, nadat de bond een uitnodiging van […]
Schiphol: extra maatregelen meivakantie, meerdere verantwoordelijken
In de periode 20 april tot en met 14 mei reizen naar verwachting in totaal 5,2 miljoen mensen van, naar en via Schiphol. In de officiële meivakantieweek is het aantal mensen dat aankomst en vertrekt 7-8% meer dan in dezelfde week vorig jaar. De drukste dag wordt vrijdag 4 mei, met 226.000 reizigers. Schiphol neemt […]
Etihad Airways introduceert nieuw bagagebeleid
Etihad Airways heeft een nieuw bagagebeleid ingevoerd dat is afgestemd op de verschillende klantbehoeften binnen de internationale markten waar de luchtvaartmaatschappij actief is, zo laat de airline weten. De wijzigingen moet zorgen voor een eenvoudigere structuur, omdat de vergoeding voor alle markten, met uitzondering van de VS en Canada, nu gebaseerd is op het totale […]
