De ANVR-GfK boekingen in september 2024 laten een daling zien van -3% t.o.v. september 2023, maar 2024 als totaal staat nog op +3%. Indonesië zeer populair. Opvallend is de grote en groeiende belangstelling voor Indonesië.

Walter Schut van de ANVR: “Als eerder geconstateerd is de markt, na een lange groeispurt vanaf 2021, nu aan het stabiliseren. De groeicijfers vlakken af en leidden de maand juli en september tot een kleine daling. Overall is er tot nu toe in 2024 nog steeds méér geboekt dan in 2023 maar het verschil wordt kleiner.”

Flinke verschillen

De daling vond zowel bij de boekingen binnen als buiten Europa plaats. Ook veranderde de termijn tussen boeken en vertrek (iets meer dan 3 maanden) amper. Per bestemming zijn er uiteraard flinke verschillen. Binnen Europa zijn de verschillen niet groot. In de top10 bestemmingen waren er alleen dubbele cijfers voor Italië (-17%), Portugal (+16%) en Turkije (-13%). Grote uitschieter was echter Kroatië (+62%). Maar dit laat zich vooral verklaren uit tegenvallende boekingen in september 2023. De cijfers laten tenslotte een flinke daling van de boektermijn bij Griekenland zien (van 116 naar 77 dagen). Dus meer lastminutes voor deze bestemming. De boekingen voor de langere termijn houdt deze bestemming misschien nog even tegoed.

Azië

Buiten Europa was er sprake van een grotere belangstelling voor Azië. Walter Schut: ”binnen Azië wordt de groei hoofdzakelijk veroorzaakt door meer boekingen voor Indonesië; het aandeel boekingen voor dit land bereikte bijna 2% en is in de afgelopen 5 jaar nog nooit zo hoog geweest. Grote verliezers ten opzichte van een jaar geleden zijn Israël en Jordanië, die in september 2023 nog goed werden geboekt”. 

Noord-Amerika

Op het Amerikaanse continent kon Curaçao de grote aantallen uit september 2023 niet evenaren, maar er is wel weer een flinke groei ten opzichte van augustus. De teruggang in Noord-Amerika vindt plaats zowel in de VS als Canada, waarbij alleen midden-VS wat minder geraakt wordt dan de West- en Oostkust. Bij Oceanië is de terugval vrijwel uitsluitend bij Australië. 

In vergelijking met maart 2022 is het aantal boekingen gelijk. Qua ontwikkeling volgen de eerste maanden van 2023 min of meer de trend van 2019. Met 85% blijft het aandeel boekingen voor Europa hoog. Voor de overige continenten groeien ten opzichte van 2022 Azië (+49%) en Afrika (+31%) flink. Noord-Amerika, Oceanië en vooral Zuid-Amerika hebben nog wat in te halen de komende maanden.

Europa
Vorig jaar was maart de eerste maand waarin weer zonder beperkingen werd geboekt. Reizigers kozen toen vooral Europese bestemmingen. Die aantallen worden voor de meeste bestemmingen nu niet gehaald, maar in maart 2023 zijn Europese vakantiebestemmingen beduidend beter geboekt dan in het pre-corona jaar 2019.

Het vakantiegedrag laat zich dit jaar goed vergelijken met vorig jaar, zowel in aantal als in de keuze voor vakantiebestemmingen. Een paar voorbeelden zijn: Oostenrijk noteerde een groei van +21%, Zweden +19% en Tsjechië +22%. Portugal(-24%) en Kroatië (-26%) lopen ten opzichte van maart 2022 wat achter.

"Uiteraard zijn wij zeer blij met deze gerealiseerde API koppeling, want hierdoor maken wij het onze klanten nog gemakkelijker om autohuur in te boeken. Vanuit ons eigen backoffice systeem GRIP, wordt de autohuur geboekt en wordt, door deze koppeling, ook direct in het systeem van Sunny Cars ingeboekt. De efficiëntie die hierdoor wordt behaald is groot en dat is waar het ons altijd om gaat, bij het toepassen van
automatisering", aldus Rico van Loenen (directeur 1TIS).

"Samen met Sunny Cars hebben we deze gebruiksvriendelijke boekingsomgeving gecreëerd, om onze gezamenlijke klanten zo optimaal mogelijk te bedienen. Uiteraard verwachten wij dat deze realtime koppeling bijdraagt aan de verhoging van de conversie van het autohuurproduct. Een win-win voor uiteindelijk alle partijen.”

Cheray ter Laak, eigenaar Ilios Reizen, laat weten: "Wij maken reeds gebruik van deze Sunny Cars koppeling en wij kunnen nu veel efficiënter werken. Een huurauto vastleggen gaat nu veel gemakkelijker en de vouchers worden automatisch opgeslagen. Al met al kost het ons nu veel minder tijd om een huurauto, voor onze klanten, vast te leggen.”

De afgelopen week spande de kroon met 43% groei in Nederland en 23% in België. Ongeveer de helft van alle boekingen in de periode 1 juli tot en met 15 augustus ging naar de Middellandse Zee, wat een sterke vraag naar last minutes aangeeft mede vanwege de grillige weersomstandigheden thuis. De andere helft van de boekingen zijn verre reizen onder andere naar Afrika en de Verenigde Staten. Ook Azië en de Caribische eilanden blijven populair.

"Het last minute seizoen liep dit jaar voor ons veel langer door dan normaal gesproken, er worden nu zelfs nog volop last minutes geboekt voor de laatste weken van de zomervakantie", aldus Van Eijk. "Ook zien we nu al een stijgende vraag naar verre reizen voor 2020. Onze Travel Counsellors in Nederland en België hebben het altijd al wel druk in de zomer met de vele klanten die op bestemming zijn, maar dit jaar gaat dus ook het boeken gewoon de hele zomer door."

Terwijl de vorige maand nog zo positief verliep (+9%), zien we nu dat de boekingen in april achterblijven (-3%) bij vorig jaar april. Alleen Duitsland, 2e in de top 5 van meest populaire vakantielanden, ziet zijn boekingen in de maand april toenemen met +15% ten opzichte van verleden jaar in dezelfde maand. Landen rond de Middellandse Zee zoals Spanje (-3%), Italië (-6%), Griekenland (-7%) en Turkije (-1%) moeten het vooralsnog met minder boekingen doen.

'Gokt de Nederlander op net zo'n warme zomer als verleden jaar? Dat zou je dan vorige maand niet zeggen toen er met +9% meer vakanties werden geboekt. En ook aan de verder aantrekkende economie kan het niet liggen. Nu inmiddels het vakantiegeld is binnengekomen, zullen ongetwijfeld de boekingen voor deze landen aantrekken', aldus de brancheorganisatie. Nordic-landen zoals Denemarken (+16%), Noorwegen (+34%) en Zweden (+39%)worden al enthousiast geboekt, evenals Kroatië (+31%) en Tsjechië (+19%).

In september lieten we al weten dat Thomas Cook in een strategische alliantie is gestapt met Expedia, Inc. Deze overeenkomst bepaalt dat Expedia de bevoorrechte hotelaanbieder wordt van Thomas Cook voor het complementare segment van citytrips en autovakanties. Expedia, Inc. stelt daarbij haar reserveringsplatform ter beschikking voor alle verkoop van citytrips en hotel-only aanbod via de Thomas Cook distributiekanalen in Europa. Door gebruik te maken van de toonaangevende technologie van de Expedia Group stijgt het aantal beschikbare hotels voor de Neckermann klant. Al deze hotels zijn gescreend en voldoen aan de hoge standaard die de reisorganisatie stelt met betrekking tot kwaliteit en veiligheid.

“Door deze enorme uitbreiding kunnen wij nu ook profiteren van de groeiende markt voor korte stedentrips en weekendjes weg die steeds vaker als tweede of derde vakantie geboekt worden,” aldus Jacco Tas (Directeur Differentiated & Complementary). “Neckermann is al een begrip op de Nederlandse markt als het gaat om  strandvakanties en de toevoeging van het hotelaanbod via Expedia zorgt ervoor dat klanten ons ook voor een stedentrip of losse hotelovernachting weten te vinden”.

De klant zelf gaat er weinig van merken, omdat het aanbod binnen de site van Neckermann wordt weergegeven. Voorlopig is het aanbod alleen nog bij Neckermann te boeken en niet via Thomas Cook.

Met als resultaat een score van een 9 uit bijna 19.500 reviews. Vooral in Spanje, Italië, Portugal, de VS en Griekenland werd massaal gebruikt gemaakt van huurauto’s. Ook de verwachtingen voor 2019 zijn goed. Voor vertrek in de zomer van 2019 staat het huidige boekingsvolume van Sunny Cars 18 procent en voor de winter 13 procent in de plus.

“Onze focus op kwaliteit, service en diensten voor onze autohuurders en de hoge investeringen in dit segment betalen zich uit”, aldus Hans Knottnerus (Managing Director the Netherlands, Belgium & France van Sunny Cars). Knottnerus is zeer tevreden met de huidige jaarresultaten. “Vorig jaar hebben we niet alleen veel gedaan om medewerkers aan te trekken en te behouden, maar we hebben ook nadruk gelegd op kwaliteitscontrole om de klantervaring op locatie positief vorm te geven. Zo is er een director Rent a Car Quality aangesteld die zich focust op de kwaliteit ter plaatse.”

Handhaven
De onderneming is van plan haar succesvolle koers te handhaven en zal zich ook in het nieuwe boekjaar blijven richten op klanttevredenheid. “Wij werken voortdurend aan het aanbieden van het beste autoverhuurproduct op de markt”, aldus Sunny Cars oprichter en CEO Kai Sannwald. “Of het nu gaat om de uitbreiding van onze all-inclusive formule, zoals de ongevallenverzekering die we recent hebben toegevoegd, of de voortdurende uitbreiding van onze aanvullende servicepakketten ‘Geen waarborg’, ‘Express’ en ‘Premium’.

Voor het komende reisjaar 2019 ziet de autohuurspecialist een trend naar vakantielanden aan de Middellandse Zee maar ook naar de andere kant van de Atlantische Oceaan. Hans Knottnerus: "Vooral voor Griekenland is het aantal vroegboekingen sterk toegenomen. Momenteel staan de zomerboekingen bijna 70 procent in de plus en de winter zelfs 77 procent (boekjaar 18/19 tov 17/18). Ook de VS noteert een forse plus van ruim 40 procent meer zomerboekingen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar en bijna 25 procent meer winterboekingen. Voor zomer 2019 staat Canada met een stijging van bijna 50 procent aan vroegboekingen zelfs nog hoger."