Calamiteit vastgesteld voor overstromingen en aardverschuivingen Noorwegen

De Calamiteitencommissie heeft voor de overstromingen en aardverschuivingen in Noorwegen een calamiteit en uitkeringsvatbare situatie vastgesteld met ingang van 7 augustus jl.. Reisorganisatoren die als gevolg van de overstromingen en aardverschuivingen niet langer in staat waren hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen, kunnen zich melden bij het Calamiteitenfonds. Aan de hand van de […]

Eensgezindheid en heldere communicatie gewenst in plaats van ongenuanceerd commentaar

René Klawer ontvangt ANVR-erelidmaatschap

“Nadat ik afgelopen dagen de berichtgeving op TravelPro online las over de ‘corona crisis’ vroeg ik mij af wat de overeenkomst is tussen de geïnterviewden Elske Doets, Mattijs ten Brink en Benno Friedberg. Antwoord: Zij geven, op het moment dat de reissector gebaat is bij eensgezindheid, goede communicatie zowel intern als extern, op ongenuanceerde wijze […]

Reisorganisaties onterecht de klos? Advocaat roept ANVR en SGR op tot actie

Volgt u het nog?

Steeds meer reisorganisaties willen weten of zij eigenlijk wel aansprakelijk zijn voor de kosten van reizigers die worden veroorzaakt door de coronacrisis. Volgens Benno Friedberg (advocaat Friedberg & Mahn) zitten er wettelijk gezien haken en ogen aan de ANVR-reisvoorwaarden en doen ANVR, SGR en juristen binnen de reiswereld er goed aan om zo snel mogelijk […]

“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”

“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”, dat hebben Elske Doets (directeur-eigenaar Jan Doets America Tours) en Mattijs ten Brink (Sunweb Group) gezegd in het radioprogramma Zakendoen van BNR Radio. “De consument denkt dat het coronavirus een calamiteit is, maar dan blijk je er dus niks mee te kunnen.” “Het is eigenlijk een draak […]

Geen geld terug als vakantie wordt onderbroken: Calamiteitenfonds dekt coronavirus niet

Waar het Calamiteitenfonds bij vastgestelde calamiteiten de extra kosten betaalt die ontstaan doordat een reis wordt aangepast of wordt afgebroken, daar doet het fonds dat niet wanneer dit gebeurt door het coronavirus. Dat bevestigt Erik Jan Reuver (directeur Calamiteitenfonds) desgevraagd aan TravelPro. Reuver laat weten dat het ook niet ter discussie staat. Het Calamiteitenfonds kreeg […]

Ook Isropa aangesloten bij SGRZ Retail

Ook Isropa aangesloten bij SGRZ Retail

Sinds vandaag is Isropa ook aangesloten bij SGRZ Retail; het garantiefonds voor de zakelijke markt. Isropa was al aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. “Reisagenten die bij Isropa boeken, hebben met deze nieuwe garantieregeling ook in de toekomst hun reserveringen gedekt. Een logische stap in onze nauwe samenwerking met retailpartners”, zegt Ton Vendrig, directeur Isropa. […]