Discussie rondom schoolvakanties en extreem weer: kortere zomervakantie, langere mei- en najaarsvakantie?
ANVR-directeur Frank Oostdam zegt dat het onvermijdelijk is dat er opnieuw gekeken moet worden naar de indeling van de schoolvakanties. De Telegraaf heeft van de discussie rondom de schoolvakanties (en het extreme weer) zelfs hét voorpagina-artikel gemaakt van haar weekendeditie. Naast Oostdam komen in het artikel ook Arjan Kers (TUI Nederland), Steven van der Heijden […]
Update 23 augustus – Bekijk hier een overzicht van alle vastgestelde calamiteiten
Deze zomer zijn er al veel calamiteiten vastgesteld door het Calamiteitenfonds. Bekijk hieronder een overzicht van alle vastgestelde calamiteiten: Augustus Juli Juni
Calamiteit vastgesteld voor overstromingen en aardverschuivingen Noorwegen
De Calamiteitencommissie heeft voor de overstromingen en aardverschuivingen in Noorwegen een calamiteit en uitkeringsvatbare situatie vastgesteld met ingang van 7 augustus jl.. Reisorganisatoren die als gevolg van de overstromingen en aardverschuivingen niet langer in staat waren hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen, kunnen zich melden bij het Calamiteitenfonds. Aan de hand van de […]
Eensgezindheid en heldere communicatie gewenst in plaats van ongenuanceerd commentaar
“Nadat ik afgelopen dagen de berichtgeving op TravelPro online las over de ‘corona crisis’ vroeg ik mij af wat de overeenkomst is tussen de geïnterviewden Elske Doets, Mattijs ten Brink en Benno Friedberg. Antwoord: Zij geven, op het moment dat de reissector gebaat is bij eensgezindheid, goede communicatie zowel intern als extern, op ongenuanceerde wijze […]
Reisorganisaties onterecht de klos? Advocaat roept ANVR en SGR op tot actie
Steeds meer reisorganisaties willen weten of zij eigenlijk wel aansprakelijk zijn voor de kosten van reizigers die worden veroorzaakt door de coronacrisis. Volgens Benno Friedberg (advocaat Friedberg & Mahn) zitten er wettelijk gezien haken en ogen aan de ANVR-reisvoorwaarden en doen ANVR, SGR en juristen binnen de reiswereld er goed aan om zo snel mogelijk […]
“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”
“Het Calamiteitenfonds is een draak van een regeling”, dat hebben Elske Doets (directeur-eigenaar Jan Doets America Tours) en Mattijs ten Brink (Sunweb Group) gezegd in het radioprogramma Zakendoen van BNR Radio. “De consument denkt dat het coronavirus een calamiteit is, maar dan blijk je er dus niks mee te kunnen.” “Het is eigenlijk een draak […]
Oostdam (ANVR): “Beginnende crisis, steeds meer zorgen, naar regels Calamiteitenfonds kijken”
Wat vindt ANVR-directeur er van dat het Calamiteitenfonds het coronavirus niet dekt? Gaat de ANVR nu ook aanraden een maandje geen reizen aan te bieden naar de Canarische Eilanden en Italië. Gaan de ANVR-leden lijden onder het virus? TravelPro sprak Oostdam vanmiddag over de situatie rondom het coronavirus. Maak je je al ongerust over de […]
Geen geld terug als vakantie wordt onderbroken: Calamiteitenfonds dekt coronavirus niet
Waar het Calamiteitenfonds bij vastgestelde calamiteiten de extra kosten betaalt die ontstaan doordat een reis wordt aangepast of wordt afgebroken, daar doet het fonds dat niet wanneer dit gebeurt door het coronavirus. Dat bevestigt Erik Jan Reuver (directeur Calamiteitenfonds) desgevraagd aan TravelPro. Reuver laat weten dat het ook niet ter discussie staat. Het Calamiteitenfonds kreeg […]
Ook Isropa aangesloten bij SGRZ Retail
Sinds vandaag is Isropa ook aangesloten bij SGRZ Retail; het garantiefonds voor de zakelijke markt. Isropa was al aangesloten bij ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. “Reisagenten die bij Isropa boeken, hebben met deze nieuwe garantieregeling ook in de toekomst hun reserveringen gedekt. Een logische stap in onze nauwe samenwerking met retailpartners”, zegt Ton Vendrig, directeur Isropa. […]
“Teveel onduidelijk over nieuwe Richtlijn, verwacht Amerikaansachtige claimcultuur”
Er is nog teveel onduidelijk over de nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen”, dat stelde Leo van der Hoeven (voorzitter ITAC) gisteravond tijdens zijn speech op de ITAC Zomerborrel die dit jaar plaatsvond in Kasteel Woerden en waar zo’n 100 man op afkwam. “We zitten minder dan een maand voor 1 juli en iedereen weet al heel […]
