ACM tikt Ryanair op de vingers: “Vliegen kan niet groener”
Ryanair heeft drie aanpassingen gedaan met betrekking tot de CO2-compensatie-optie bij het online verkopen van vliegtickets op haar website. Dat deed de airline nadat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) had aangegeven dat er mogelijk misleidende duurzaamheidsclaims over CO2-compensatie op haar website stonden. De aanpassingen zijn in heel Europa doorgevoerd. De ACM heeft de andere […]
Transavia teleurgesteld in Consumentenbond: beschuldiging mogelijk op basis van een verkeerd formulier…
Door een fout op haar website wijst Transavia reizigers die recht hebben op compensatie, onterecht af, dat stelt de Consumentenbond. Transavia stelt dat gezien de inhoud van de brief die het gisteren einde dag ontving van de Consumentenbond, dat het erop lijkt dat het Consumentenbond-onderzoek is gedaan op basis van een verkeerd formulier. ‘Transavia verwijst […]
Corendon moet reizigers compensatie betalen
Aviclaim heeft een rechtszaak gevoerd tegen Corendon en gewonnen. Corendon beweerde namelijk dat de vlucht 2 uur en 59 minuten te laat on blocks stond en er hierdoor geen recht op compensatie bestaat. Volgens Aviclaim zijn ‘in blocks’-tijden nietszeggend en de luchtvaartmaatschappij moet nu aantonen hoeveel vertraging er is op het moment dat de deur […]
Camperreizen reisorganisatie Travelhome nu CO2 neutraal
Travelhome biedt vanaf heden haar camperreizen CO2 neutraal aan. Het compensatiebedrag per gereden camperkilometer neemt de touroperator voor haar eigen rekening. Ook de CO2-uitstoot van de vliegreis en het verblijf tijdens de eerste hotelovernachting – bij een intercontinentale bestemming verplicht – zal gecompenseerd worden. “We zijn ons bewust van de impact die campervakanties op het […]
Aegean moet gedupeerden Hellas Travel betalen
De Griekse luchtvaartmaatschappij Aegean Airlines moet compensaties betalen voor het annuleren van een vlucht van Eelde naar Corfu in 2015 nadat Hellas Travel van Rob van der Poel failliet ging. Aegean Airlines moet ook de kosten van het ticket betalen voor de passagiers die een nieuwe vlucht hebben geboekt naar Corfu. EUclaim, de partij die […]
