Thomas Cook Nederland heeft de creditcard actie waarbij ongeveer 500.000 kaarthouders maar liefst 8% korting kregen op het Neckermann en Vrij Uit product met onmiddellijke ingang gestopt.
Deze mededeling deed Thomas Cook tijdens het inchecken voor de gidspresentatie naar Sevilla aan een van de aanwezige reisagenten.
TravelPro maakte de actie dinsdag jl publiek en dat maakte een storm van kritiek los, in eerste instantie bleek de korting beschikbaar te zijn voor alle (5.000.000) kaarthouders, nadat Thomas Cook dat gerepareerd had, bleek dat echter niet genoeg om het verzet bij de reisbureau’s weg te nemen.
TCN heeft haar excuses aangeboden en nogmaals verklaard dat de reisagent topprioriteit is. Hoe het met de 75 euro korting bonnen zit is op dit moment bij ons nog niet bekend.
3 reacties
Heb deze week wel een flyer gekregen met de informatie over deze 8%. Heb nog geen rectificatie hierover ontvangen van CC.
@Anita, ik heb het uit verschillende bronnen bevestigt gekregen, en de korting bonnen zijn ook van de baan.
Laten we even een officiele reactie van TCN afwachten, maar dit zou echt een terechte waarschuwing van de reisagenten richting TCN zijn! We zijn er klaar mee!