De Facebook-uitingen van diverse TCN medewerkers hebben veel kwaad bloed gezet onder reisagenten. Zoals te zien is in de uitingen, worden van uit persoonlijke accounts grote kortingen aangeboden via het populaire medium.

TravelPro sprak naar aanleiding van deze actie met Hanita van der Meer, woordvoerster van Thomas Cook. Zij reageerde met het volgende statement: ‘Wij hebben een tijdelijke kortingsactie opgezet waar verschillende kortingspercentages worden afgegeven speciaal voor onze medewerkers, welke zij selectief mogen inzetten voor familieleden en/of goede vrienden. Het betreft een volledig interne personeelsactie. De regels rondom deze actie zijn door sommige collega’s blijkbaar niet helemaal goed begrepen en wij betreuren dit. We zullen de voorwaarden voor de actie nogmaals duidelijk communiceren onder de collega’s en hopen de misverstanden hiermee te hebben verholpen.”