Tom van Apeldoorn (uitgever TravelPro) is op bezoek bij het Customer Services Center van TUI Nederland in Rijswijk waar een crisisteam is ingericht om de Thomas Cook-klanten te helpen.

Tom spreekt met Petra Kok (persvoorlichter TUI Nederland) over de situatie: “Het is een nare gebeurtenis voor de hele branche en dan met name voor de collega’s van Thomas Cook.”
https://www.facebook.com/travelpronl/videos/1167825676736204/