Video – crisisteam van TUI aan het werk

Tom van Apeldoorn (uitgever TravelPro) is op bezoek bij het Customer Services Center van TUI Nederland in Rijswijk waar een crisisteam is ingericht om de Thomas Cook-klanten te helpen.

Tom spreekt met Petra Kok (persvoorlichter TUI Nederland) over de situatie: “Het is een nare gebeurtenis voor de hele branche en dan met name voor de collega’s van Thomas Cook.”