Garuda Indonesia heeft haar partners geïnformeerd dat het in lijn met de huidige wereldwijde ontwikkelingen op het gebied van het coronavirus haar omboekbeleid heeft uitgebreid. Het omboekbeleid geldt nu voor reizen tot en met 31 oktober 2020.
“Hiermee anticiperen wij in het geval dat Indonesië haar grenzen in de komende tijd nog niet zal openen voor het buitenlands toerisme”, zegt Rick Wouters, Marketing & Sales Manager van Garuda Indonesia.
Enkele highlights uit het omboekbeleid:
- De tickets zijn geboekt vóór 23 april 2020
- De orginele vertrekdatum is uiterlijk 31 oktober 2020
- De nieuwe omgeboekte vertrekdatum is maximaal met vertrek in dezelfde maand het jaar erna.
Dus origineel vertrek in juli 2020 is maximaal om te boeken naar vertrek 31 juli 2021. Er mag eenmalig kosteloos gewijzigd worden
Het bovenstaande omboekbeleid is alleen geldig voor vluchten van/naar Amsterdam met Garuda Indonesia. Meer informatie is te vinden op: de Speciale Corona-pagina.
Verlenging Garuda Flex
Naast het bovenstaande verlengt Garuda Indonesia ook het ‘Garuda Flex’-programma. Hiermee kunnen nieuwe boekingen worden gemaakt met standaard flexibele voorwaarden, zodat er heel makkelijk en snel kan worden omgeboekt. Een van deze flexibele voorwaarden is dat er maximaal drie keer van vertrekdatum gewijzigd kan worden, zonder bijkomende administratiekosten.
Vliegen in het ‘Nieuwe Normaal’
Ook Garuda Indonesia heeft haar processen op de luchthavens veranderd, met name op haar grootste hub Jakarta, Soekarno-Hatta International Airport. Hieronder een video hoe het Nieuwe Vliegen eruit komt te zien.
