nfluencers krijgen vaak een stortvloed aan vragen. Geen loze opmerkingen, maar praktische vragen van volgers die zelf vakantiekriebels hebben en hun geld slim willen besteden. Sunweb ging in gesprek met influencers om erachter te komen welke vragen het meest worden gesteld. Het resultaat? Een fascinerende kijk in wat de vakantieganger van anno 2025 echt bezighoudt.

De meestgestelde vragen lees je hier:

Sinds november 2024 doneert By June voor elke passagier die zij naar Curaçao vervoert één euro aan de Carmabi Foundation (Caribbean Research and Management of Biodiversity). Carmabi zet zich al zeventig jaar in voor natuurbeheer, wetenschappelijk onderzoek, educatie en het behoud van biodiversiteit op Curaçao.

Met haar aanbod van unieke en duurzame excursies wil By June haar gasten niet alleen een bijzondere ervaring bieden, maar hen ook de kans geven een directe bijdrage te leveren aan natuurbehoud. Deze samenwerking heeft inmiddels geleid tot zowel financiële steun als concrete hulp aan Carmabi-projecten op het gebied van natuurbeheer en educatie.

Lees hier het hele artikel.

Ook dit jaar houdt Red Online Marketing een evenement op het hoofdkantoor van Google in Amsterdam. TRAVELNEXT is aanwezig om alles te horen over de rol van AI, de toekomst van digitale marketing en de ontwikkelingen van Google en Red Online Marketing. 

De reisbranche ondergaat een snelle transformatie, gedreven door technologische innovaties en veranderend consumentengedrag. Hoe kunnen Nederlandse reisprofessionals succesvol navigeren in deze dynamische omgeving? Renske Swarts (Brand & Strategy Manager bij Red Online Marketing geeft meer inzicht. AI speelt nu al een significante rol in de customer journey van reizigers, soms zelfs buiten de directe invloed van traditionele reisorganisaties om. Een treffend voorbeeld is het boeken van een complete reis met behulp van Google Gemini. De tool kan helpen op het gebied van Inspiratie en planning: Gemini reisplannen aanpassen op basis van voorkeuren, zoals een focus op natuurparken en voldoende tijd voor activiteiten zoals wandelen of mountainbiken. Hotelkeuze: de AI-tool kan hotels selecteren op basis van filters (bijvoorbeeld zwembad, vier sterren of hoger, loopafstand in steden) en gerichte adviezen geven per bestemming. Vluchtboeking: Gemini biedt inzicht in vluchtprijzen (historische en verwachte trends), vergelijkt aanbieders en toont details zoals vluchtduur, overstappen en bagage-opties. Gedetailleerde reisplannen: de tool kan uitgebreide roadbooks genereren, inclusief dag-tot-dag planning en praktische informatie.

Lees hieronder het hele artikel.

De TUI Care Foundation lanceert samen met Plan International het TUI Futureshapers-programma in de Dominicaanse Republiek. Dit initiatief ondersteunt 80 jonge ondernemers bij het ontwikkelen van duurzame toeristische bedrijven in het zuidwesten van het land, een regio met grote natuurlijke rijkdom maar beperkte werkgelegenheidskansen voor jongeren.

Het zuidwesten van de Dominicaanse Republiek heeft enorm potentieel voor ecotoerisme, maar kampt met beperkte onderwijs- en werkgelegenheidsmogelijkheden, vooral voor vrouwen. Hierdoor is er behoefte aan specifieke strategieën om jeugdwerkloosheid aan te pakken en toeristisch ondernemerschap te stimuleren. De deelnemende ondernemers ontwikkelen zogenaamde ‘Eco Routes’: duurzame toeristische activiteiten die bijdragen aan minder uitstoot en een inclusieve economie.

Lees hier het hele artikel.

Wat doe jij als een klant met een AI-gegenereerd reisschema je kantoor binnenstapt? Stuur je hem weer weg, of grijp je de kans om je expertise te laten zien? 

Nieuw onderzoek laat zien dat dit precies het moment is waarop je je meerwaarde kan bewijzen. De cijfers tonen aan dat AI-plannen vaak nog tekortschieten in haalbaarheid, logica en personalisatie. Pieter Weymans (Travel360°) verwijst hier naar de recente studie: "TripTailor: A Real-World Benchmark for Personalized Travel Planning".

Lees hier het hele artikel van Pieter.

Reisorganisatie Better Places meet al jaren de positieve en negatieve impact van haar reizen. Tot voor kort gebeurde dat grotendeels handmatig. “Dat was tijdrovend en foutgevoelig,” zegt oprichter Saskia Griep.

Dankzij een subsidie vanuit het Europese programma Green at Heart kan dat nu beter. Met behulp van artificiële intelligentie (AI) kan Better Places nu sneller en betrouwbaarder data verzamelen en analyseren. Een slimme stap vooruit in het verduurzamen van reizen.

Lees het hele bericht op TRAVELNEXT.nl

Foto: Saskia Griep, gemaakt door: Jessica Lokker

Rotterdam heeft een primeur: de nieuwe shuttle tussen metrostation Meijersplein en Rotterdam The Hague Airport (RTHA) is de eerste zelfrijdende bus op de openbare weg in Nederland. Twee autonome elektrische voertuigen rijden als lijn 533 en vervoeren reizigers tussen het metrostation en de luchthaven, en andersom.

Op vrijdag 11 juli, in het bijzijn van minister van Infrastructuur en Waterstaat Robert Tieman, maakte de shuttle tijdens de feestelijke opening zijn eerste rit met genodigden. Vanaf 1 augustus kunnen reizigers met buslijn 533 van en naar Rotterdam The Hague Airport reizen.

Lees het hele bericht verder op TRAVELNEXT.nl

In de week van de bekendmaking van TUI’s nieuwste medewerkster werd er volop aandacht aan besteed in de media. Lena, die zich bij het team van TUI influencers en content creators voegt, is dan ook de eerste AI-reisprofessional/-influencer bij de grootste touroperator van Nederland. Travelpro vraagt Ana Henriques (Head of Marketing Communications) en Kristel Kodde (Teamlead Branded Content) naar het ontstaan van Lena. 

Sinds hoe lang speelden jullie met het idee van ‘Lena’?

Kristel: “Het idee is afgelopen zomer geboren. Het kwam bij de collega’s van branded content vandaan en zij hebben een stagiair aan het werk gezet. Die kwam met een interessante afstudeeropdracht bij ons terug over virtuele influencers en zag daar veel potentie. Kijk alleen al naar het succes van Lil Miquela, die inmiddels 2,4 miljoen volgers heeft op Instagram (instagram.com/lilmiquela/). We zagen het als een interessante kans en zijn gaan onderzoeken of en hoe dit ook voor TUI zou kunnen werken.” 

Hoe fel waren de discussies?

Ana: “We hebben goede discussies gevoerd om alle voor- en tegenargumenten op tafel te krijgen. We hebben advies gevraagd aan externe bureaus, merken en specialisten die al langer met AI persona’s werken. Ook hebben we gekeken naar de huidige ontwikkelingen op social media van succesvolle en minder succesvolle AI-lanceringen. En natuurlijk hebben we de doelgroep (2.000 respondenten, onze huidige en potentiële klanten) gevraagd hoe zij denkt over AI persona’s in combinatie met reisadvies. En gevraagd of ze dat bij TUI vinden passen en hoe dat er dan uit zou kunnen zien.”

Ana: “Er waren geen collega’s tegen het idee, innovatie en lef horen bij het marketingvak, zeker als je marktleider bent.”

Is er ook aan influencers en reisagenten/ZRA’s gevraagd wat zij van het idee vinden?

Kristel: “Een gesprek met een aantal van ons bestaande team van influencers en content creators was een cruciaal onderdeel voordat we besloten tot lancering. Zij blijven voor ons zeer belangrijk en daarmee ook hun mening. Zoals ook in het bericht wordt aangegeven door Kirsten Schilder (influencer), is er nieuwsgierigheid naar wat AI ook hen kan brengen en staan ze open voor samenwerkingen met Lena. Met reisagenten is hier niet specifiek over gesproken, Lena is zelf ook geen reisagent.” 

Lees het volledige interview op TRAVELNEXT.nl.

De ITB-conferentie van dit jaar bracht prominente figuren uit de reissector bijeen om te discussiëren over de invloed van technologische innovaties op de industrie. In een boeiend panelgesprek met vertegenwoordigers van onder meer Amadeus, Trip.com Group en Sunweb Group, werden de voornaamste technologische trends besproken die de sector momenteel vormgeven.

Een van de meest besproken trends tijdens de conferentie was AI. Volgens Andy Washington (General Manager - EMEA van Trip.com Group) bestaat AI al jaren, maar zijn de toepassingen ervan aanzienlijk slimmer en sneller geworden. “AI wordt momenteel uitgebreid gebruikt in klantenservicecentra om een groot deel van de klantinteracties te automatiseren, wat niet alleen de efficiëntie verhoogt, maar ook de kwaliteit van de dienstverlening verbetert. Dit stelt medewerkers in staat om zich te concentreren op complexere vraagstukken, ondersteund door nauwkeurige en actuele informatie.”

Lees het hele artikel op TRAVELNEXT.nl

Tijdens de ITB-conventie eerder dit jaar in Duitsland presenteerde Google de toekomst van reisplanning met generatieve AI (Gen-AI). Stefan Ebener (Head of Customer Engineering bij Google), leidde de sessie over hoe AI de digitale wereld verandert en welke impact dit heeft op de reisindustrie. 

Volgens Ebener is Gen-AI niet slechts een technologische verbetering. “Het is een katalysator voor een paradigmaverschuiving in de reisindustrie. Deze technologie maakt het mogelijk om zeer gepersonaliseerde en efficiënte reiservaringen te creëren door gebruik te maken van grote modellen die in staat zijn menselijke-achtige reacties te begrijpen en te genereren. Voor de reissector betekent dit verbeterde personalisatie, gestroomlijnde operaties en een significante verschuiving in hoe reisdiensten worden geleverd”, aldus Ebener.

Een van de meest indrukwekkende demonstraties van Ebener was de hyper-gepersonaliseerde AI-(reis)assistent genaamd Gemini (voorheen Google Bard). Deze AI-assistent kan een reis plannen op basis van verschillende gegevensbronnen, waaronder Google Maps en Gmail. Ebener legt uit hoe eenvoudig het is om met Gemini een reis te plannen. Door simpelweg een foto van een gewenste bestemming te uploaden, zoals Slot Neuschwanstein in Beieren, kan de AI de locatie identificeren, nabijgelegen hotels voorstellen en zelfs helpen met boekingsdetails die zijn afgestemd op individuele voorkeuren.

Lees het hele artikel op TRAVELNEXT.nl