Air France-KLM laat weten dat het in nauw contact staat met haar partner Jet Airways en volgt de situatie nauwlettend. Dat laat de luchtvaartgroep weten nu Jet Airways al haar activiteiten tot nader order heeft opgeschort.
De commerciële teams van Air France en KLM helpen alle klanten die hebben geboekt bij Jet Airways met een Air France of KLM-codeshare om een alternatieve reisoplossing te bieden om hun eindbestemming te bereiken.
Afhankelijk van de operationele capaciteiten en behoeften, verhogen Air France en KLM het aantal beschikbare plaatsen van en naar India door gebruik te maken van vliegtuigen met een hogere capaciteit of door het aantal frequenties te verhogen. Air France en KLM doen er alles aan om het ongemak voor hun klanten tot een minimum te beperken.