In reactie op de opmerking dat er weinig informatie wordt gegeven aan reisagenten over het financiële onvermogen van Thomas Cook Nederland en Neckermann Reizen laat de ANVR weten dat er dinsdagochtend specifieke informatie komt voor reisagenten.
“Helaas heel weinig info aan reisagenten! Daar wordt naar verwezen, maar weten nog niets”, zo liet Carina Breitenstein weten. Andere reisagenten laten weten blij te zijn met de aangekondigde informatie.
Overigens ook hier reisagenten die balen over de gebrekkige informatie en communicatie vanuit Thomas Cook Nederland/Neckermann Reizen. “Reageren ho maar en op Facebook draaien ze er omheen. Wat anders boeken kan niet, want de reis is nog niet geannuleerd en straks zit je met twee reizen…”
