“Schiphol was een ramp! Ze schamen zich niet eens en vragen airlines zelfs om meer geld!”

“Schiphol was een ramp als je bedenkt wat voor impact de luchthaven heeft gehad op reizigers en airlines die naar Nederland vliegen”, aldus Willie Walsh tijdens de IATA-top in Istanbul gezegd. Hij noemde Schiphol de slechtste luchthaven ter wereld…

Tegenover Engelse media gaf hij daarbij als toelichting: “Schiphol schaamt zichzelf niet eens, maar beweert zelfs dat ze meer geld nodig hebben. Luchtvaartmaatschappijen vinden het niet erg om voor service te betalen, maar als je veel meer moet betalen dan je had verwacht en je krijgt geen service, dan is dat onaanvaardbaar.”

TRAVELPRO RESEARCH – Heb jij al meegedaan aan de enquête over ‘ongelijkheid tussen mannen en vrouwen in de reissector?’. Dat kan ook anoniem. Laat je stem horen! https://forms.gle/H1K5S7GMoWGczxuw7

“Schiphol valt enorm tegen, maar het is niet de enige luchthaven ter wereld die enorm tegenvalt. Er zijn meer luchthavens die veel meer geld vragen aan luchtvaartmaatschappijen, maar absoluut niet de service bieden die daar bij hoort. De vertragingen zijn groter geworden dan je zou mogen verwachten.”