Toon Balm volgt Carl Schelleman op in de functie van directeur Verkoop & Services KLM Nederland. Schelleman wordt per 1 maart commercieel directeur KLM in Europa en Noord-Afrika.
Balm trad eind vorig jaar nog aan als Directeur Verkoop Zakelijke markt binnen KLM Nederland en was eerder actief binnen Revenue Management en verschillende commerciële posities in het buitenland (Nigeria, Iran en Italië). In 2011 keerde hij terug naar Nederland, waar hij de afgelopen 3,5 jaar binnen de E-commerce organisatie verantwoordelijk was voor de wereldwijde internet verkoop voor KLM en Air France.
