Video – “De klant vraagt niet naar duurzaamheid aan de balie”
“Ik heb tot nu toe één klant gehad die naar duurzaamheid heeft gevraagd. De klant vraagt niet zelf naar duurzaamheid. Wij zijn er wel actief mee, want we sturen elke klant na het maken van een boeking een link van GreenSeat waarmee de klant zijn/haar eigen vlucht kan compenseren”, zo laat Mariëlle Henzen (TravelTeam Oss) in gesprek met Travelpro weten tijdens het ANVR-Congres.
https://www.facebook.com/travelpronl/videos/3051945204952104
Auteur
