Neckermann en Thomas Cook in Nederland vallen onder de continentale tak van het bedrijf en vallen zo niet onder het faillissement. Zolang in Nederland geen financieel onvermogen bij SGR is aangevraagd, is het voor SGR lastig te handelen, dat laat de ANVR weten op haar website.

Anders dan in andere landen worden klanten van Thomas Cook Nederland niet vervoerd door de luchtvaartmaatschappij van Thomas Cook zelf, maar door andere. Klanten op reis kunnen op de geplande reisdatum terugreizen.

Voor reizen van Expedia (waar Neckermann mee samenwerkt) zullen klanten geen problemen ondervinden en gaan reizen ook gewoon door.