“Onze specialisten hebben de afgelopen week met man en macht gewerkt om de honderden reizigers in alle uithoeken van de wereld, van Chili tot Vietnam en Australië, terug naar Nederland te halen. Een enorme en complexe klus. Daarnaast zijn wij bezig om alle reizigers van wie de reis geannuleerd is te informeren”, dat laat Hans de Wilde (Directeur Tenzing Travel) weten in een update aan klanten.
De Wilde: “De meeste reacties van onze reizigers zijn echter begripvol en vaak hartverwarmend. Iedereen beseft dat niemand om deze situatie heeft gevraagd. Van onze kant doen wij er alles aan om ons zo flexibel mogelijk op te stellen en ervoor te zorgen dat onze reizigers in de toekomst wel hun reis kunnen maken. Onbezorgd, zoals een vakantie hoort te zijn. De huidige situatie doet iedereen pijn, wereldwijd, in elke sector. Zo ook de reisbranche. Bij Tenzing Travel werken meer dan 70 reisspecialisten die niets liever doen dan zoveel mogelijk mensen een fantastische reis en mooie herinneringen bezorgen. Helaas is reizen nu niet mogelijk en hebben wij al veel reizen moeten annuleren. In deze tijden telt namelijk maar één ding: het welzijn van onze reizigers.”
Geannuleerd
Tenzing Travel laat weten dat hun reisspecialisten juist nu klaarstaan om hun tips te delen en reizigers te adviseren. Daarnaast is er een speciale pagina ingericht met reisinspiratie. Op dit moment heeft Tenzing Travel alle reizen met een vertrekdatum tot en met 19 april 2020 geannuleerd.
