CoronavirusNieuws

Transavia: (nog) geen coulance-regeling

Update: Transavia komt met regeling voor omboeken.

Daar waar Ryanair aankondigde dat passagiers hun vluchten kosteloos kunnen omboeken of annuleren vanwege het coronavirus, komt Transavia vooralsnog niet met een coulance-regeling.

Voor Israël is wel een omboekregeling van kracht. “Wij monitoren continu de uitbraak van het coronavirus (COVID-19) en de impact dat deze heeft op onze bedrijfsvoering en het welzijn van onze passagiers en crew. We houden de ontwikkelingen van het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BUZA), het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) en KLM Health Services nauwlettend in de gaten en baseren onze beslissingen consequent alleen op feiten.” De ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Voor alle actuele informatie, gedurende dit weekend, verwijst Transavia haar klanten naar de website. Reageren ook op de oproep op Facebook.com/travelpronl: is de coulance-regeling van Transavia écht zo erg of valt het wel mee. Laat je mening  horen. 

OPROEP – Wij krijgen (veel) negatieve reacties binnen van reisprofessionals en consumenten over de coulance-regelingen…

Posted by TravelPro on Friday, 13 March 2020

© 2020, TravelPro. All rights reserved.

Het is niet toegestaan berichten of delen daarvan over te nemen zonder toestemming van de desbetreffende auteur. Bij het overnemen van citaten is bronvermelding verplicht. Je kunt wel berichten delen via de social media buttons.

Reageer met Facebook:

Reacties:

12 Reacties

  1. Fam Lommerde
    26 maart 2020 at 19:22 — Beantwoorden

    LOMMERDE

    26 MAART 2020 AT 19:02 — BEANTWOORDEN

    Wij zouden 27 mei naar Torremolinos gaan .Wij zouden vliegen met Transavia
    Spanje zit op slot , toch moeten wij de hele reissom betalen , annuleren kost € 900,00 en hoe langer ik wacht dan wordt het annelerings geld nog meer .
    En anders dreigen ze met deurwaarders .
    Wij mijn man en ik zijn beiden hartpatiënt.
    Ik wil dit jaar neer meer op vakantie .

    Wij willen niet betalen en willen niet meer op vakantie .

    Ik vind het echt zo gemeen .
    Ja ik kan een corona voucher krijgen ….Nou dan kunnen we misschien wel dood en begraven zijn.

  2. 26 maart 2020 at 19:02 — Beantwoorden

    Wij zouden 27 mei naar Torremolinos gaan .
    Spanje zit op slot , toch moeten wij de hele reissom betalen , annuleren kost € 900,00 en hoe langer ik wacht dan wordt het annelerings geld nog meer .
    En anders dreigen ze met deurwaarders .
    Wij mijn man en ik zijn beiden hartpatiënt.
    Ik wil dit jaar neer meer op vakantie .

    Wij willen niet betalen en willen niet meer op vakantie .

    Ik vind het echt zo gemeen .
    Ja ik kan een corona voucher krijgen ….Nou dan kunnen we misschien wel dood en begraven zijn.

    Ratten zijn het .

  3. Mirolo
    26 maart 2020 at 18:52 — Beantwoorden

    Vakantie is geboekt voor eind mei. Niet voor volgend jaar.
    Als het eind mei niet mogelijk is, kunnen jullie niet verplichten om volgend jaar alsnog te gaan.
    Mocht ik volgend jaar alsnog de behoefte hebben aan een vakantie, wordt er dan wel betaald. En zeker niet nu!

  4. R J Verwoolde
    18 maart 2020 at 10:07 — Beantwoorden

    Een nette en klantvriendelijke oplossing zou zijn om gewoon vouchers aan te bieden i.p.v. omboeken. Maar dat kost Transavia te veel geld. Advies: nooit meer boeken bij Transavia!

  5. a robbesom
    16 maart 2020 at 18:34 — Beantwoorden

    Raar beleid van Transavia.
    Wij hebben geboekt voor a.s. donderdag 19 maart van Alicante naar Eindhoven.
    Terug op maandag 30 maart doch dan mogen we Spanje niet in.
    Groet.

  6. EMG Verhagen
    16 maart 2020 at 18:00 — Beantwoorden

    Wij kunnen ons appartement in Torre del Mar ook niet meer wijzigen, omdat alle andere data tot en met september al bezet zijn. We willen graag onze kosten bij Transavia vergoed krijgen, wanneer we niet naar Spanje kunnen vliegen.

  7. Wily Delrock
    16 maart 2020 at 17:36 — Beantwoorden

    ‘Lik-me-virusje’ is in deze wellicht geschikter!

  8. Wily Delrock
    16 maart 2020 at 17:34 — Beantwoorden

    Laatste nieuws uit Griekenland;
    Alle buitenlandse reizigers moeten verplicht twee weken in isolatie als preventiemaatregel. Waar? Geen idee, wellicht op de luchthaven…..
    En daarna …….
    Transavia komt je weer halen en brengt je terug naar huis, waar je waarschijnlijk weer in isolatie moet.
    Europees beleid van lik-me-vestje!!

  9. Wily Delrock
    16 maart 2020 at 17:09 — Beantwoorden

    In Nederland wordt geadviseerd sociale contacten zoveel mogelijk te vermijden. In Griekenland is alles van overheidswege gesloten. ( zelfs hotels, alle horeca en ook de openbare stranden!)
    Wat is het probleem? Transavia dropt je gewoon waar je wilt in Griekenland. Ongelooflijk ………
    Enige juiste is niet meer reizen zolang dit probleem speelt en een ieder die geboekt heeft zijn/haar geld teruggeven. Zo niet, dan zou het ook nog wel eens als een boemerang kunnen werken op Transavia.

    • Wily Delrock
      16 maart 2020 at 19:32 — Beantwoorden

      Griekse regering besluit dat alle buienlandse reizigers twee weken in isolatie moeten als ze het land binnenkomen. Waar is dat Europese beleid? Waar is dat wereldbeleid? Virussen houden geen rekening met economie en dito belangen. Een virus doet wat een virus doet en dat is van virusbelang! Daadkracht gevraagd. Grieken worden opgeroepen binnen te blijven, (menomè spiti) maar toeristen worden naar het land gebracht. Hoe gek gaat het worden ……

  10. Piet Nieuwenhuijse
    16 maart 2020 at 15:29 — Beantwoorden

    Geachte redactie,

    Hoe kan het dat Transavia nog vluchten uitvoert naar Spanje, terwijl iedereen in Spanje niet de deur uit mag en alle horeca gesloten is.

    Groet;

    Piet Nieuwenhuijse

  11. martens
    16 maart 2020 at 10:31 — Beantwoorden

    Als je je vlucht (bijv naar Malage in april) ,wil annuleren ,krijg je een paar euro belasting terug .Dan maar uitstellen , maar dan moet je op een andere datum naar dezelfde bestemming ….en kan niet de bestemming wijzigen….wat een kruideniers !!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Vorige bericht

Coronavirus: KLM deelt netwerkwijzigingen

Volgende bericht

Aruba schrapt vluchten uit Europa

Auteur

Sharon Evers

Sharon Evers

"De reisbranche is een interessante branche die nooit stilstaat. En dat is precies waar ik van houd. Ik houd van beweging en ben er graag als de kippen bij als er ontwikkelingen voordoen die ik in elke journalistieke vorm met jullie ga delen."