FlixBus start met ingang van de zomerdienstregeling (april) met verschillende nieuwe directe verbindingen vanuit Nederland naar Italië en centraal- en Oost-Europa. Daarnaast worden de frequenties bestaande routes verhoogd.
Ook nieuw in 2017 is onder meer ‘Where is my bus’ voor klanten. Met nieuwe services,m zoals live-tracking ‘Where is my bus’ kunnen busreizigers op de website en in de app zien waar hun FlixBus zich bevindt. André Schwämmlein (FlixBus): “Met real-time informatie willen we de ervaring van de klant verbeteren. Zo voorkomen we de grootste ergernis van de klant: vertragingen.” Ook de gratis wifi in de FlixBussen wordt in 2017 stabieler. In de laatste maanden heeft FlixBus de bussen geschikt gemaakt voor het 4G netwerk. De Europawijde uitrol van de nieuwe wifi-boxen is bijna afgerond. Schwämmlein: “De uitrusting met 4G toont volgens onze enquêtes nu al verbetering in de klanttevredenheid.”
