Van 16 tot en met 18 juni hebben 30 geselecteerde reisagenten meegedaan aan de tweede editie van de Disney Stars University in Disneyland Paris, ditmaal georganiseerd in samenwerking met TUI. Deze bijzondere gelegenheid bood hen de kans om samen met het Nederlandse Disney Stars Team deel te nemen aan dit exclusieve trainingsprogramma.
De reis begon ontspannen aan boord van Eurostar die deze reis sponsorde, waarna de reisagenten na ongeveer vier uur rijden in het hart van de magie arriveerden. Na het welkom en het achterlaten van de bagage bij de speciale Disney Express service op het station bij de ingang van de Disney Parken, kon het magische programma beginnen.
Storytelling
De deelnemers verbleven in Disney Hotel New York – The Art of Marvel en kregen de training ‘The Art of Storyselling’. Deze training richtte zich op het gebruik van verhalen in verkoopgesprekken, waarmee klanten volledig worden meegevoerd in de magie van een Disney vakantie. “Door storytelling toe te passen, creëer je een positieve emotie bij klanten, waardoor ze zich volledig kunnen onderdompelen in de vakantiemagie van Disney. Dit vergemakkelijkt het verkoopproces en maakt het voor de klant veel leuker. De vaardigheden die in deze training zijn aangeleerd, zijn ook bruikbaar voor andere bestemmingen buiten Disneyland Paris”, aldus Anita Ignjatijev van Walt Disney Parks and Resorts.
Hoogtepunten
Naast de trainingssessies verkenden de reisagenten diverse Disney Hotels, waaronder het vernieuwde koninklijke Disneyland Hotel en genoten ze van culinaire Disneylicious hoogstandjes. Een bijzondere lunch in gezelschap van Disney Figuren bracht nostalgische momenten teweeg, waardoor iedereen zich weer even kind voelde. Natuurlijk kregen de deelnemers ook de gelegenheid om de Disney Parken te bezoeken, met als hoogtepunten een gereserveerde plek bij de indrukwekkende avondshows Disney Electrical Sky Parade en Disney Illuminations.
Diploma-uitreiking
Na drie inspirerende en magische dagen ontvingen de reisagenten hun diploma’s als erkenning voor hun deelname aan de Disney Stars University. Dankzij de tweede editie van de Disney Stars University, hebben Nederlandse TUI reisagenten waardevolle kennis en ervaringen opgedaan, waardoor zij hun klanten nog beter van dienst kunnen zijn.
