Consumentenbond

Door een fout op haar website wijst Transavia reizigers die recht hebben op compensatie, onterecht af, dat stelt de Consumentenbond. Transavia stelt dat gezien de inhoud van de brief die het gisteren einde dag ontving van de Consumentenbond, dat het erop lijkt dat het Consumentenbond-onderzoek is gedaan op basis van …

Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over al hun rechten bij geannuleerde vluchten. Dat is de uitkomst van gesprekken tussen de Consumentenbond en de luchtvaartmaatschappij. Klanten die door onvolledige informatie extra kosten hebben gemaakt, krijgen dat vergoed. Transavia past haar informatie aan nadat de Consumentenbond kritiek had geuit over de onvolledigheid …

Transavia herkent zich niet in de beschuldiging van de Consumentenbond. De Consumentenbond beschuldigt Transavia ervan dat het de Europese regels overtreedt, omdat het passagiers bij annulering niet de keuze zou geven tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze. “Wij doen er alles aan om onze passagiers om te …

“Transavia biedt passagiers bij annulering niet de keus tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze”, aldus de Consumentenbond. Daarmee overtreedt het bedrijf volgens de Consumentenbond de Europese regels. De Consumentenbond heeft hierover vragen gesteld aan Transavia en Barin, de brancheorganisatie van luchtvaartmaatschappijen. “Op de website van Transavia staat …

Vluchtclaimbureaus Reisrecht en Aviclaim betwisten de onafhankelijkheid van de Consumentenbond. De bond werkt al jaren samen met één claimbureau in ruil voor een financiële vergoeding, aldus Remco Kuilman, oprichter van Aviclaim. Het is onmogelijk om onafhankelijk te zijn als je samenwerkt met slechts één organisatie. De Consumentenbond zou de kwaliteit …

Poep, plas, haren, pissebedden, mondafdrukken (?), nagels, bloed en andere lichaamsvloeistoffen. We zitten middenin de voorjaarsvakantie, een fantastische timing van de Consumentenbond om het ‘Vieze Vakantiehuisjes Onderzoek’ te onthullen. Even iedereen die nu op vakantie is taggen in alle nieuwsberichten over ‘vieze vakantiehuisjes’. Onderzoeken van de Consumentenbond en de bekende …