Travelpro’s Podcast – “We zijn er flink chagrijnig over, want het is grote onzin!!!”
In de Travelpro’s Podcast van deze week spreken we Frank Radstake (ANVR) over het onderzoek van de Consumentenbond naar reisaanbiedingen. Daarnaast schuift Jan Peeters (TRAVelMedia BeLux).
Prijsvrij/D-reizen: “De Consumentenbond misleidt haar lezers”
In het vandaag gepubliceerde onderzoek van de Consumentenbond misleidt de bond haar lezers door resultaten niet of niet volledig te duiden, dat schrijft Prijsvrij Vakanties/D-reizen in een reactie op het door de bond gepubliceerde onderzoek. De Consumentenbond stelt volgens Prijsvrij Vakanties/D-reizen ten onrechte dat het om ‘lokkertjes’ zou gaan en in dat kader in 100% […]
Video – Consumentenbond gaat misleidende reisaanbieders dagvaarden: “Slappe reactie ANVR”
Nog steeds klopt twee derde van de onderzochte reisaanbiedingen niet. Dat schrijft de Consumentenbond naar aanleiding van eigen onderzoek. De vereniging van en voor consumenten zegt reisaanbieders te gaan dagvaarden. Over de reactie van de ANVR zegt het: “Met zo’n slappe reactie valt er op korte termijn weinig verbetering te verwachten.” De prijs verandert tijdens […]
Transavia teleurgesteld in Consumentenbond: beschuldiging mogelijk op basis van een verkeerd formulier…
Door een fout op haar website wijst Transavia reizigers die recht hebben op compensatie, onterecht af, dat stelt de Consumentenbond. Transavia stelt dat gezien de inhoud van de brief die het gisteren einde dag ontving van de Consumentenbond, dat het erop lijkt dat het Consumentenbond-onderzoek is gedaan op basis van een verkeerd formulier. ‘Transavia verwijst […]
Consumentenbond bereikt akkoord met Transavia: gedupeerde reizigers krijgen meer opties
Transavia gaat reizigers opnieuw informeren over al hun rechten bij geannuleerde vluchten. Dat is de uitkomst van gesprekken tussen de Consumentenbond en de luchtvaartmaatschappij. Klanten die door onvolledige informatie extra kosten hebben gemaakt, krijgen dat vergoed. Transavia past haar informatie aan nadat de Consumentenbond kritiek had geuit over de onvolledigheid van haar annuleringsberichten. Reizigers wiens […]
Reactie Transavia op beschuldiging door Consumentenbond
Transavia herkent zich niet in de beschuldiging van de Consumentenbond. De Consumentenbond beschuldigt Transavia ervan dat het de Europese regels overtreedt, omdat het passagiers bij annulering niet de keuze zou geven tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze. “Wij doen er alles aan om onze passagiers om te boeken en alternatieven te bieden. […]
Consumentenbond: Transavia schendt passagiersrechten bij annulering van vluchten
“Transavia biedt passagiers bij annulering niet de keus tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze”, aldus de Consumentenbond. Daarmee overtreedt het bedrijf volgens de Consumentenbond de Europese regels. De Consumentenbond heeft hierover vragen gesteld aan Transavia en Barin, de brancheorganisatie van luchtvaartmaatschappijen. “Op de website van Transavia staat dat er voor een aantal […]
Claimbureaus betwisten onafhankelijkheid Consumentenbond
Vluchtclaimbureaus Reisrecht en Aviclaim betwisten de onafhankelijkheid van de Consumentenbond. De bond werkt al jaren samen met één claimbureau in ruil voor een financiële vergoeding, aldus Remco Kuilman, oprichter van Aviclaim. Het is onmogelijk om onafhankelijk te zijn als je samenwerkt met slechts één organisatie. De Consumentenbond zou de kwaliteit van alle claimbureaus moeten beoordelen […]
Dirty Dutch poep- en plashuisjes
Poep, plas, haren, pissebedden, mondafdrukken (?), nagels, bloed en andere lichaamsvloeistoffen. We zitten middenin de voorjaarsvakantie, een fantastische timing van de Consumentenbond om het ‘Vieze Vakantiehuisjes Onderzoek’ te onthullen. Even iedereen die nu op vakantie is taggen in alle nieuwsberichten over ‘vieze vakantiehuisjes’. Onderzoeken van de Consumentenbond en de bekende tv-programma’s maken het bijna een […]
