Jouw bedrijf heeft een eigen imago, een eigen identiteit. Die komt niet alleen tot uiting in wat je doet maar zeer zeker ook in de huisstijl. Er is lang nagedacht over de lay-out van documenten, kleuren, lettertype en beelden of dit nu online is of in een winkel. Er zit …

Terwijl je dit leest, is je baas van alles aan het regelen om zijn of haar reisbureau(s) of touroperator te verkopen of meerdere filialen samen te voegen. Bam! Kassa! Maar goed, misschien boeit je dat helemaal niet wanneer je opeens onder een ander concern valt of in een andere plaats …

Graag allemaal een applaus voor Volkskrant-columnist Jean-Pierre Geelen, want hij heeft de som der sommen opgelost: wat plus wat is vakantie? In zijn column onderwijst hij de lezers dat Hitler en Franco de wegbereiders waren voor de hedendaagse colonnes toeristen en hij wil de lezer nog een ding meegeven: vakantie …

Toeristen, ze kunnen tegenwoordig in hetzelfde rijtje als voetbalhooligans en motorbendes. Wordt de reisagent gezien als de oorzaak van dit alles? Want die sturen al die criminelen elke zomer weer richting de zomerse oorden. Je vraagt je af of op vakantie gaan niet verboden moeten worden. Toeristen gaan vaak als …

Onlangs vloog ik voor mijn vakantie naar San Francisco. Een elf uur durende vlucht, waar ik geen problemen mee heb. Ik vind het altijd wel ontspannend en vermaak mij prima met een paar films. Het nut van wifi in het vliegtuig heb ik nooit begrepen. Aan wie moet je via …

Terwijl je op vakantie bent (geweest), laait in Nederland de discussie op over woordspelingen (door de Allah’s afbakbar op de Zwarte Cross). De reisbranche leent zich natuurlijk fantastisch voor woordspelingen, zoals Mekkermann (reisorganisatie voor zeurpieten), rijsbureau (reisbureau voor reizen naar opkomende toeristenlanden) of boekingskotsen (niet goed worden van de verborgen …

Wie had dat gedacht? KLM ligt anno 2019, het jaar waarin het 100 jaar bestaat, onder vuur om haar borstvoedingsbeleid aan boord. Krijg nou tieten! Persoonlijk vind ik het wel terecht dat KLM met de borst vooruit loopt dit jaar, want zo’n bijzonder jubileum laat je natuurlijk niet zomaar voorbijgaan. …

Als het leven net even iets anders was gelopen, had ik nu met twee profvoetballers die op z’n minst bij Ajax en misschien wel bij FC Barcelona, maar zeker in het Nederlands Elftal, hadden gespeeld op de redactie gezeten. Of eigenlijk niet, want we hadden elkaar dan nooit gekend. Het …

Terwijl ik dit schrijf, is het de derde dag van de maandelijkse introductietraining. Nieuwe Travel Counsellors starten met een vierdaagse training bij ons op kantoor. Enthousiast melden de nieuwe TC’s zich op dinsdagochtend, ze hebben zoveel zin om te beginnen. Wij gaan deze reisprofessionals alles leren over de wereld van …

Stel je voor dat je net bent begonnen in de reissector na jaren studeren, beginnen de vakbladen en je winkelmanager over SGRZ Retail!!! SGRZ Retail, het hoogtepunt, summum, de piek, apotheose, het aller-, aller-, allersaaiste onderwerp waar je het maar over kan hebben wanneer je in de reisbranche werkzaam bent. …

Hoewel de schoolvakanties nog moeten aanbreken is het reisseizoen al in volle gang. Veel gezinnen maakten dit jaar gebruik van de lange meivakantie voor mooie rondreizen in Noord-Amerika. Deze vakantie was behoorlijk vroeg in het seizoen waardoor er rekening gehouden moest worden met wat minder goed weer. Gelukkig viel het …

Belfast, wat is dat voor stad???!!! Zelfs citytrip expert Sunair biedt het niet aan op haar website, terwijl het mij zo’n geweldige stad lijkt. Maar goed, het ANVR-Congres: 80 uur optrekken met reisidioten die houden van het vak en de branche de liefde hebben verklaard voor € 850 (slechts een …

Veranderingen… altijd lastig. Een mens is een gewoontedier. Twee stellingen die vaak waarheid blijken. Maar niet altijd! Half mei lanceerde EURAM nieuwe mogelijkheden voor het creëren van digitale offertes en roadbooks. Zo kun je nu zien wanneer en hoe vaak de klant de offerte of roadbook heeft geopend en kunnen …

Uitgemolken reisagenten, bestaan die, zul je je afvragen? Onlangs begreep ik van wel en inderdaad, ik weet dat er ook heel veel goede werkgevers bestaan. Misschien biedt de nieuwe cao voor de reisbranche voor pechvogels een beetje hoop. Voor de jonge honden, waarvan er tijdens de TUI Challenge veel aanwezig …