Vanwege de feestelijke lancering van de nieuwe website heeft D-reizen dit hele weekend speciale aanbiedingen. Tijdens ‘Supersunday’ aanstaande zondag zijn van 12.00 tot 17.00 uur ook ruim 80 D-reizen Vakantiewinkels geopend. Ieder uur stunt D-reizen met een supervoordelige vakantieaanbieding. Bovendien komt de consument in aanmerking voor gratis bijproducten en aanvullende diensten. Vanaf vrijdag kan de consument voor alle stuntaanbiedingen terecht op www.d-reizen/supersunday.nl.
Virtuele winkelorganisatie
Via de nieuwe D-reizen website kan de consument op ieder gewenst moment eenvoudig en via vrije zoektermen vakantieaanbod opvragen. Juist dit weekend, tijdens de feestelijke lancering, kan de consument op een aantrekkelijke manier kennismaken met alle voordelen van de nieuwe website. Steven van Nieuwenhuijzen, algemeen directeur D-reizen zegt over de website: ‘Onze klanten bepalen zelf het contactmoment en via welke weg zij communiceren. Uit eigen onderzoek, begin dit jaar, bleek dat 85% van onze klanten zich eerst op het internet oriënteert, voordat zij een Vakantiewinkel binnenstapt of telefonisch contact opneemt. En boeken klanten online, dan halen zij over het algemeen graag zelf de reispapieren op in een Vakantiewinkel in de buurt. Het onderzoek wees ook uit dat onze chatservice een erg succesvolle manier van communiceren is. Tijdens online zoeken of boeken, kun je live vragen stellen aan een reisadviseuse. Wij zien toekomst in de virtuele winkelorganisatie, waarbij verschillende kanalen elkaar aanvullen.’
