Gisteren werd bekend dat KLM haar voucherbeleid heeft aangepast als gevolg van de nieuwe aanbeveling van de EU Commissie. Vandaag laat de luchtvaartmaatschappij weten dat de voucher en de vouchers die eerder zijn uitgegeven, een extra waarde van 15 procent krijgen toegekend.
“Deze extra waarde kan worden ingezet bij een nieuwe boeking, maar wordt niet meegenomen in de cash uitbetaling na 12 maanden als er geen nieuwe boeking is gedaan. Gegeven de omvang van de crisis en de hoeveelheid annuleringen zal de verwerkingstijd langer zijn”, aldus KLM.
