Vandaag heeft TUI opnieuw extra vluchten ingezet om gestrande reizigers op te halen en doet dat morgen ook nog. Dan zijn nagenoeg alle pakketreizigers van de bestemmingen waar TUI zelf op vliegt weer thuis. Dat zegt Petra Kok (woordvoerder TUI Nederland) op Facebook. “Na dit weekend zullen er geen vluchten meer kunnen worden uitgevoerd, anders dan in overleg met Buitenlandse Zaken.”
Kok: “Niet alle reizigers zijn al terug; er zitten nog een aantal rondreisgroepen vast op ver weg gelegen bestemmingen zoals Colombia. En dan zijn er nog steeds mensen die alleen een ticket gekocht hebben, die nog in het buitenland zijn. Samen met Buitenlandse Zaken kijken we welke oplossingen daar mogelijk zijn, want dit geldt voor meer mensen die een ticket bij diverse airlines gekocht hebben.”
De uitdagingen van het terughalen van mensen liggen zowel in de inreisbeperkingen van landen als in lokale omstandigheden. Kok: Het was een race tegen te klok en er moest steeds bekeken worden waar de nood het hoogst was. We realiseren ons dat er nog veel vragen zijn, daarom blijven we bereikbaar via ons call center en social media. Op de website houden we ook de meest gestelde vragen en antwoorden steeds bij.”
Wijn cadeau doen? DeWijnsite.nl is gespecialiseerd in het versturen van wijncadeaus door Nederland!
