De geheel nieuwe website www.anvrcongres.nl is ‘live’ gegaan waarmee registreren voor deelname aan het ANVR-Congres vanaf nu mogelijk is. Het jaarlijkse congres voor àlle reisprofessionals, wordt van 8 tot en met 11 november gehouden in de metropool Istanbul en heeft als thema ‘Focus op de klant, focus op verandering’. Frank Oostdam, directeur ANVR: “Een beetje congres heeft altijd een ‘keynote speaker’, maar wij kunnen rustig stellen dat wij er in zijn geslaagd louter ‘keynote speakers’ aan te trekken. Wij hebben tal van boeiende sprekers bereid gevonden om ieder vanuit een eigen invalshoek hun visie te geven op hoe te focussen op de klant en hoe ons, in een veranderende (reis)wereld, daarop aan te passen.”
Ibrahim Ibrahim (Portland Design), Yarin Kimor (regisseur/producent documentaires), Corinne van Duin (Volkskrant Magazine), Paul Geraeds (Marketing Director Center Parcs Europe), Tessa aan de Stegge (toeristisch PR- en trendbureau), Mathieu Weggeman (hoogleraar Organisatiekunde), Cees Min (gastdocent Nyenrode, M.I.T. in Boston verandermanagement); deze en andere sprekers zullen de congresdeelnemers inspireren en inzoomen op het thema.
“Gisteren lag onze toegevoegde waarde in het product dat we verkochten en de informatie die we daarover konden geven. Morgen ligt de toegevoegde waarde in het begrijpen van mensen, in het faciliteren van de vraag. De consument wil zelf waarde creëren en wij moeten hem daar bij helpen. De toekomstige klant wil weg van de passieve consumptie en groeit toe naar actieve participatie”, aldus Oostdam.
Tijdens de vier congresdagen is er alle gelegenheid om kennis te maken met het historische, moderne en culinaire Istanbul en om uitgebreid te netwerken. Met behulp van het Turks Nationaal Verkeersbureau en vele andere sponsoren is het gelukt om in deze bruisende metropool een prachtig 5*-programma aan te bieden tegen een zeer aantrekkelijk tarief. Meer informatie over het programma is te vinden op www.anvrcongres.nl. Naar het congres toe zal op ieder onderdeel apart de focus worden gelegd en wordt de website regelmatig aangepast om kleur te brengen in de onderwerpen. De ANVR zal deelnemers regelmatig op de hoogte houden van de ontwikkelingen.
