KLM is de eerste Europese luchtvaartmaatschappij die haar website heeft geoptimaliseerd, zodat het boeken van een vlucht via tablet nog makkelijker is. In samenwerking met Mirabeau is de KLM website geoptimaliseerd voor tablets. Door deze techniek wordt het formaat van klm.com automatisch aangepast naar het formaat van het desbetreffende tablet en kunnen bepaalde onderwerpen makkelijker aangeklikt worden.

Martijn van der Zee, SVP E-commerce Air France KLM: “Voor KLM is de lancering van een voor tablet geoptimaliseerde website een nieuwe stap in onze multiple touch point strategie. We zijn constant op zoek naar manieren om onze klanten nog beter te kunnen bedienen. Voor het groeiende aantal tablet-gebruikers is het boeken van een vlucht nu nog makkelijker gemaakt.”