“Online hebben we afgelopen jaar dubbele groeicijfers weten te realiseren en overall, dus met offline erbij, hebben we groeicijfers genoteerd”, aldus Don Kaspers (CEO D-rt Groep) tijdens de openingsreceptie van het nieuwe pand waarvoor relaties en pers werden uitgenodigd.
Kaspers liet weten dat de D-rt Groep druk is geweest om te groeien naar een nieuwe operationale efficiency situatie. “We hebben duidelijke stappen in de kostenbeheersing gemaakt in 2015 en in 2016 zijn we langzaam gaan bouwen aan een nieuwe toekomst voor de D-rt Groep. We hebben ons kantorennetwerk in 2016 verder geoptimaliseerd, we hebben een aantal kantoren overgenomen en we hebben ons contact center naar een hoger niveau kunnen brengen.”
Lees verder onder de video.
“2017 zijn we wederom begonnen met de overname van vijf nieuwe winkels en we zijn verder bezig met het optimaliseren daarvan. De groei in online hopen we te continueren, rekening houdend met een lichte daling als het gaat om een aantal bestemmingen”, aldus Kaspers, die laat weten dat de eerste signalen alweer aangeven dat de D-rt Groep ook dit jaar boven budget kan en zal gaan presteren.
“We hopen nog voor de zomer ‘Vertrekpunt’ op te leveren. Vertrekpunt is ons nieuwe b2b-platform en daar waar we vorig jaar Vakantiexperts.nl opnieuw hebben neergezet gaan we dit jaar D-reizen.nl opnieuw neerzetten. Beide websites krijgen voor het einde van het jaar een nieuwe boekstraat”, aldus Kaspers.
Over het pand liet Kaspers weten: “Het geeft een andere sfeer, een andere dimensie en een andere beleving. Het visualiseert dat er geen, zogezegd, einde is aan retail. We zijn ons natuurlijk langzaam aan het ombouwen van een puur retail-bedrijf naar een multichannel-bedrijf en hopelijk later de stap naar omnichannel.” Kijk voor foto’s van de openingsreceptie op de Facebook-pagina van TravelPro.
