Thalys heeft in de eerste helft van het jaar de punctualiteit ten opzichte van dezelfde periode in 2011 met 4% verbeterd: 89,5% van de treinen reed op tijd. (internationale normen). Om haar eigen doelstelling van 90% van de treinen op tijd te bereiken, zet Thalys in op een extra onderhoudsprogramma, om zo op korte termijn de operationele prestaties te verbeteren.