Travelplace BV, dat handelt onder de namen Sundirect (Holidays), Sundirekt (Holidays), Snowdirect (Holidays) en Snowdirekt (Holidays), heeft financieel onvermogen bij de SGST (Stichting Garantiefonds Specialistische Touroperators) aangemeld.
De SGST laat weten dat ‘nog niet aangevangen reizen van Travelplace BV niet meer worden uitgevoerd’. Klanten ontvangen over enkele dagen een brief of e-mail waarin staat beschreven hoe zij moeten handelen om hun reisgeld terug te krijgen. Klanten kunnen ook via de pagina Schade claimen van www.sgst.nl een ‘schadeformulier consument’ printen en ingevuld en voorzien van bijlagen bij SGST indienen. Klanten van Travelplace BV die momenteel op hun vakantiebestemming verblijven zullen door SGST geholpen worden. Boekingen gemaakt tot en met 29 februari 2012 vallen onder de garantieregeling van SGR. Klanten met een dergelijke boeking raadplegen www.sgr.nl. Boekingen gemaakt vanaf 8 maart 2012 vallen onder de garantieregeling van SGST.
De SGST verzoekt klanten dringend geen betalingen meer aan Travelplace BV te doen, ook niet op uitdrukkelijk verzoek van een eventueel aangestelde curator. Betalingen gedaan na 27 september 2012 worden niet door SGST gegarandeerd.
3 reacties
Wij konden eindelijk na lange tijd een vakantie boeken voor de herfstvakantie en hoe blij was ik dat het financieel ook nogelijk was!
Na jaren eindelijk met mijn dochters een weekje naar turkije en nu is Sundirect failiet.
Zelf al krijg ik mijn geld terug, ik kan nu niet meer goedkoop boeken voor Didim want nu is het 2 x zo duur.
Het is voor ons een hard gelach en we zijn dr behoorlijk kapot van
Enkele weken geleden nog gebeld met de SGST voordat ik onze reissom ging overboeken. Er was niets aan de hand met Sundirect volgens SGST. Het geld overgemaakt. We stonden niet op de passagierslijst bij de vliegmij, bij aankomst bleek het hotel ook niet betaald.
Ik zou er voorstander van zijn dat SGST of een andere consumentenorganisatie is die een signalerende functie heeft. Om dit soort zaken zoveel mogelijk te voorkomen.
Misschien doet men er goed aan om de website helemaal offline te halen i.p.v. alleen een zwart schermpje op de index te plaatsen.
https://www.sundirect.nl/home.aspx
https://www.google.nl/#hl=nl&q=sundirect (klik de sitelinks)