Het Europees Parlement stemde gisteren over het aangepaste concept ‘Richtlijn Pakketreizen’ van de Europese Commissie. Veel van deze wijzigingen zijn ingebracht door de ANVR en haar Europese koepelorganisatie ECTAA, maar ook door de luchtvaartsector en consumentenorganisaties.
Aanleiding voor de herziening is de sinds 1990 sterk veranderde markt, waarbij vooral het gebruik van internet als boekingsinstrument de reisbranche heeft doen veranderen. Belangrijk en essentieel voor de sector is daarbij dat de diverse aanbieders van reisproducten werken op basis van dezelfde spelregels, zodat er sprake is van een level playing field. Voor de boekende consument staat een betere bescherming centraal of het nu gaat om boeken via de retail of via het internet.
Onderwerp van gesprek binnen de richtlijn, zijn bijvoorbeeld zaken als: wat valt onder een pakketreis, uitzondering van het herroepingsrecht blijft voor pakketreizen van kracht, de organisator is de aansprakelijke partij bij gebreken in de uitvoering, niet (ook) de agent, verplichtingen in gevallen van overmacht, uitgebreide informatieplicht voor aanbieders, etc.
